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Vertragsverlängerung

  • June 29, 2015
  • 1 Antwort
  • 133 Aufrufe

Spartiat82
Besucher:in
Hallo O2-Team,

letzte Woche habe ich telefonisch meinen Vertrag bei euch vorzeitig verlängern lassen, und zwar zu den alten Konditionen. Mir wurde bestätigt, dass die Discounts (10% Rabatt auf die Grundgebühr + 5€ Rabatt sowie 100 Frei-Minuten) mit übernommen werden.



In der Bestätigungsmail sind diese jedoch nur bis zum 01.11.15 gültig. Kommt da noch ein Nachtrag? Auf mein O2 steht dasselbe.



Gruß

Dennis H.


Lösung von o2_Carina

Hallo spartia82,

du hast eine vorzeitige Vertragsverlängerung gemacht. Deine Rabatte laufen erst zum 02.11. aus. Eine Erneuerung deiner Rabatte war bis jetzt noch nicht eingetragen. Ich habe das nun nachgeholt, so dass ein nahtloser Übergang erfolgt.

Gruß,

Carina

1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • June 29, 2015
Hallo spartia82,

du hast eine vorzeitige Vertragsverlängerung gemacht. Deine Rabatte laufen erst zum 02.11. aus. Eine Erneuerung deiner Rabatte war bis jetzt noch nicht eingetragen. Ich habe das nun nachgeholt, so dass ein nahtloser Übergang erfolgt.

Gruß,

Carina