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Vertragsverlängerung

  • July 6, 2020
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe

Hallo liebes O2-Team,

meine Frau und ich sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden bei euch und unsere beiden Mobilfunkverträge laufen noch jeweils bis 02/2021. Wir haben beide den Free S Boost Plus.

Habt ihr derzeit attraktive VVL-Angebote (gerne auch mit z.B. mit je einem Galaxy S20) für uns?

Rahmenbedigungen: Wie jetziger Tarif oder besser (mehr LTE-Volumen).

Besten Dank im Voraus und viele Grüße

Jan

 

Edit by o2_Andrea: Beitrag von Vertragsverlängerung eines anderen Kunden abgetrennt

2 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • July 10, 2020

Hallo @Maverick81 ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut. Ich habe dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 907 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und dem Samsung Galaxy S 20 mit 128 GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Da ich aktuell keinen anderen Vertrag unter dem Konto sehe benötige ich für den anderen Tarif bitte einmal die Rufnummer und die persönliche Kundenkennzahl in einer privaten Nachricht. Ich schreibe dich dazu von o2_VVL an.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du Ideen für Verbesserungen oder neue Funktionen in Mein o2? Dann gleich her damit: Ideenbereich


o2_Tobias
  • July 13, 2020

Hallo @Maverick81,

 

vielen Dank für deine Informationen unter @o2_VVL.

 

Die Weitersurfgarantie ist erst ab dem Tarif “o2 Free M” integrierbar. Daher hatte dir @o2_Andrea den Tarif “o2 Free S Boost Plus” ohne Weitersurfgarantie angeboten.

 

Die Entscheidung liegt nun ganz bei dir.

 

Bitte sag uns bescheid, für welchen Tarif zur Vertragsverlängerung du dich entscheiden möchtest. Falls du noch einmal ein Angebot zur Bestätigung benötigst, teile uns dies mit. Wir haben die Möglichkeit, dir beide Angebote (von @o2_Andrea und vom Chat) noch einmal per E-Mail zukommen zu lassen.

 

Gerne erstellen wir auch ein Angebot für deine Frau. Bei Interesse melde dich dazu.

 

Liebe Grüße,

Tobias