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Vertragsverlängerung

  • June 18, 2019
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe
L
Besucher:in
Zurzeit habe ich den Vertrag o2 Free 15 für normalerweise 29,99 € monatlich, durch den Junge Leute Rabatt zahle ich 24,99 €.
Nun läuft der Vertrag bald aus, weshalb ich mich in einem o2 Shop (Bremen, Sögestraße 17) über meine Möglichkeiten zur Verlängerung informiert habe. Dort riet mir die Mitarbeiterin dazu, den Vertrag nicht aktiv zu verlängern, da die aktuellen Möglichkeiten zur Verlängerung alle schlechtere Konditionen zu höheren Preisen beinhalten. Sie sagte, wenn ich den Vertrag einfach weiter laufen lasse, ohne ihn aktiv zu verlängern, behielte ich meine bisherigen Konditionen zum gleichen Preis. Lediglich den Nachweis über den Junge Leute Rabatt müsste ich erneut erbringen.
Nun wurde ich von Bekannten darauf hingewiesen, dass dies nicht ganz stimmen würde und bin deshalb verunsichert. Kann mir hier nochmal jemand die Information der o2 Mitarbeiterin bestätigen?

vielen Dank!

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • June 18, 2019
    Solange Du den Tarif nicht änderst, zahlst Du weiterhin den regulären Tarifpreis von 29,99 für den Free 15 abzüglich des Junge-Leute-Vorteils. Allerdings kann es sein, dass Du die Berechtigung für diesen Rabatt irgendwann mal erneut nachweisen musst. Sicherlich wird hier - mit Geduld Deinerseits - ein/e o2_Moderator/in mit Blick in Deinen Datensatz dazu gerne Stellung nehmen.
    L
    Besucher:in
    • Leo_
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 18, 2019
    Danke für deine Antwort. Das klingt ja erstmal gut! Dann warte ich nochmal auf eine Antwort von einem/r Moderator/in.
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • June 19, 2019
      Hallo @Leo_ ,

      herzlich willkommen in der o2 Community 😀

      So, wie es @Omikron schreibt ist es richtig.

      Der "o2 Free 15" Tarif war ein Sondertarif zu unserem Jubiläum.
      Du kannst ihn zu den gleichen Konditionen verlängern oder einfach weiterlaufen lassen, dann bleibt alles wie es ist.

      Aktuell könnte ich dir den "o2 Free M" mit 10 GB Datenvolumen anbieten und der würde nach Abzug des "Junge Leute Vorteils" genauso viel kosten, wie dein jetziger Tarif.

      Lediglich bei einer Tarifumstellung auf den "o2 Free S Boost Plus" würde es etwas günstiger im Gesamtpreis werden. Der hat aber nur 6 GB Datenvolumen, kostet regulär 27,49 EUR und nach Abzug des "Junge Leute Vorteils" dann 22,49 EUR.

      Ich würde an deiner Stelle den Tarif behalten und in ein paar Monaten nochmal nachfragen (oder auch online selbst nachsehen), ob es dann andere Tarife bei uns gibt.

      Etwas anders sieht es aus, wenn man ein Handy dazu kauft. Dann gibt es oft für die Kombination aus Handy und Tarif einen Hardware-Rabatt auf die Grundgebühr.

      Gruß, Solveig
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