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Vertragsverlängerung

Big T
Besucher:in
moin bin nun seit 1996 in diesem Vertrag (Eplus) noch nie ein anderen Anbieter ausehr das ihr ja Eplus übernommen habt und ich dadurch bei euch O2 gelandet bin.

nun läuft mein Vertrag am 07.08.2019 aus und O2 ist nicht in der Lage mir ein Angebot zu machen das ich bei euch bleibe.

Mir wurde in ein Großen Elektronik Markt zB. angeboten, 20GB O2 Free mit dem Samsung Galaxy S10 Plus für 44€ + 1€ Anzahlung für das Handy.

was könnt ihr machen?

Lösung von Big T

das Angebot finde ich nicht gerade sehr interessant.

Wenn ich denke das ich nun schon solange diesen Vertrag habe und vor 2 Jahren konnte man mir noch ein Gutes Angebot machen finde ich das schon echt ein Witz sorry.

      10 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
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      • June 15, 2019
      Was möchtest du mit dem Angebot sagen? Wenn es dir gefällt, warum nicht dort abschließen?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Big T
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        • Big T
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        • June 15, 2019
        weil ich schon so oft negatives gehört habe, dass z.B. das Netz schlechter sein soll stimmt das?
        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • June 15, 2019
        Welches Netz? Der Elektromarkt hat doch kein eigenes Netz.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Big T
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          • Big T
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          • June 15, 2019
          na das o2 netz, hatte mal gehört das wenn man nicht direkt bei o2 macht sondern über Drittanbieter ein schlechteres LTE Netz hat.
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • June 18, 2019
          Hallo @Big T ,

          gern habe ich einmal für dich nachgesehen.
          Ich kann dir für die Rufnummer xxx 291 den o2 Free m Boost(2018/2019) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 18,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S10 Plus mit 128 GB) anbieten.
          Das Samsung Galaxy S10 Plus mit 128 GB in schwarz oder weiss würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 39,50 Euro kosten.
          Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 58,49 Euro bezahlen.
          Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

          Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

          Viele Grüße,
          Andrea
          Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
            Big T
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            • Big T
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            • June 18, 2019
            sorry aber das nicht das was ich mir vorgestellt habe, wie schaut es denn mit 10GB aus auf was würde ich denn da kommen?
            o2_Andrea
            • o2_AndreaTeam
            • Team
            • June 19, 2019
            Hallo @Big T ,

            da kann ich dir folgendes anbieten:
            Ich kann dir für die Rufnummer xxx 291 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 13,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S10 Plus mit 128 GB) anbieten.
            Das Samsung Galaxy S10 Plus mit 128 GB in schwarz oder weiß würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 39,50 Euro kosten.
            Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 53,49 Euro bezahlen.
            Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

            Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

            Viele Grüße,
            Andrea
            Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
            Big T
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            • Big T
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            • Lösung
            • June 20, 2019
            das Angebot finde ich nicht gerade sehr interessant.

            Wenn ich denke das ich nun schon solange diesen Vertrag habe und vor 2 Jahren konnte man mir noch ein Gutes Angebot machen finde ich das schon echt ein Witz sorry.
            o2_Andrea
            • o2_AndreaTeam
            • Team
            • June 22, 2019
            Hallo @Big T ,

            das ist das beste Angebot, dass ich dir aktuell machen kann.

            Viele Grüße,
            Andrea
            Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
            Big T
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            • Big T
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 23, 2019
            habe nun ein Angebot bei Media Markt bekommen was ich auch angenommen habe.
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