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Vertragsverlängerung

  • April 23, 2019
  • 16 Antworten
  • 317 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo O2-Team,

mein Vertrag läuft im August 2019 aus. Gekündigt habe ich noch nicht, da ich eigentlich sehr zufrieden bin.

Aktuell habe ich den O2 Free S (2016) mit Rabatt auf die Grundgebühr. Mit diesem Tarif bin ich auch bisher bestens ausgekommen.

Da der Rabatt auf die Grundgebühr aber bei einer automatischen Verlängerung entfällt, wollte ich hier um ein neues Angebot bitten.

Gerne wieder für den O2 Free S. Connect-Option oder Handy benötige ich nicht.

Vielen Dank und beste Grüße!

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Mel C ,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 28.04.2021.
Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 28.01.2021 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deinen Tarif stelle ich zu morgen (30.04.2019) auf den o2 Free S Boost Plus für 19,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea

      16 Antworten

      Doctor Who
      Stammgast
      • Doctor Who
      • Stammgast
      • April 23, 2019
      Da kann bestimmt der eine oder andere Moderator was machen. Natürlich gibt es den 2016er Tarif in der damaligen Form nicht mehr. Für Bestandskunden gibt es folgenden S Tarif derzeit:



      Wobei ein Moderator bestimmt noch was rauskitzeln kann. Aber allein dieses Angebot ist schon sehr reizvoll, da könnte man sich die 1 GB mehr mit Connect Funktion sich eigentlich doch schon gönnen.
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      M
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      • Mel C
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      • April 23, 2019
      Hallo Malaria666,

      Danke für den Hinweis.

      Wenn mir ein Moderator das anbieten könnte, würde ich nicht Nein sagen 🙂
      Und die 1 GB mehr für den genannten Aufpreis hört sich wirklich sehr interessant an.
      N
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      • natir
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      • April 23, 2019
      Ihr müßt aber mal genau lesen was geschrieben steht, das ist ein zusätzlicher Partnervertrag.
        Doctor Who
        Stammgast
        • Doctor Who
        • Stammgast
        • April 23, 2019
        Wo steht das denn? Ich habe extra das Häkchen rausgenommen wo steht O2 Kunde, wie kann er mir da dann diesen Vertrag anbieten? O2 muss man nicht verstehen.
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        Doctor Who
        Stammgast
        • Doctor Who
        • Stammgast
        • April 23, 2019
        So das ist dann aber der ohne Zusatzvertrag die ersten 6 Monate 0 Euro ab den 7. Monat 19.99 mit connect Funktion 5 Euro mehr.



        Edit:
        Aber es geht ja auch um eine Vertragsverlängerung, da entfällt meistens die Anschlussgebühr. Ob man als Vertragsverlängerung die 6 Monate kostenlos bekommen kann, kann ich nicht sagen. Am besten du wartest auf einen Moderator der kann dir da bestimmt was rausholen.
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        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • April 23, 2019
        So das ist dann aber der ohne Zusatzvertrag die ersten 6 Monate 0 Euro ab den 7. Monat 19.99 mit connect Funktion 5 Euro mehr.



        Und der ist ein Neuvertrag (siehe Anschlusspreis) und 6 Monate für lau gibt's bei einer VVL definitiv nicht.
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        Doctor Who
        Stammgast
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        • Stammgast
        • April 23, 2019

        So das ist dann aber der ohne Zusatzvertrag die ersten 6 Monate 0 Euro ab den 7. Monat 19.99 mit connect Funktion 5 Euro mehr.

        Und der ist ein Neuvertrag (siehe Anschlusspreis) und 6 Monate für lau gibt's bei einer VVL definitiv nicht.
        Siehe unter dem Bild
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        • April 23, 2019
        Was steht denn unter dem Bild?
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Doctor Who
          Stammgast
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          • April 23, 2019
          Was steht denn unter dem Bild?
          Wenn du gescrollt hättest, hättest du es auch lesen können aber extra für dich. Unter dem Bild steht:

          Aber es geht ja auch um eine Vertragsverlängerung, da entfällt meistens die Anschlussgebühr. Ob man als Vertragsverlängerung die 6 Monate kostenlos bekommen kann, kann ich nicht sagen. Am besten du wartest auf einen Moderator der kann dir da bestimmt was rausholen.
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          Sächsin
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          • April 23, 2019

          Was steht denn unter dem Bild?Wenn du gescrollt hättest, hättest du es auch lesen können aber extra für dich. Unter dem Bild steht:

          Aber es geht ja auch um eine Vertragsverlängerung, da entfällt meistens die Anschlussgebühr. Ob man als Vertragsverlängerung die 6 Monate kostenlos bekommen kann, kann ich nicht sagen. Am besten du wartest auf einen Moderator der kann dir da bestimmt was rausholen.
          Markiere sowas bitte mit "edit" ... als ich dich zitiert habe, stand das definitiv noch nicht dort!
          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            Doctor Who
            Stammgast
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            • April 23, 2019
            Ja sorry, ich werde Edith (Edit) das nächste mal dazu holen.
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              • Mel C
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              • April 23, 2019
              Hallo Zusammen!

              Erst einmal Danke für die rege Teilnahme.

              Ich warte mal, was mir die Moderatoren anbieten. Wenn es passt, dann umso besser 🙂
              o2_Andrea
              • o2_AndreaTeam
              • Team
              • April 27, 2019
              Hallo @Mel C ,

              zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

              Gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir für die Rufnummer xxx 304 den o2 Free S Boost Plus (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 6 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,49 Euro anbieten. Das ist für dich das Angebot mit dem besten Preis/Leistungsverhältnis in diesem Bereich. Der o2 Free S Boost mit 3 Datenvolumen würde ebenfalls 19,49 Euro kosten, der o2 Free S mit 1 GB Datenvolumen ebenfalls. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

              Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

              Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

              Viele Grüße,
              Andrea
              Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
              dominik0512
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              • dominik0512
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              • April 27, 2019
              @o2_Andrea könntest du dir vll mal mein Beitrag anschauen warte jetzt schon seit Tagen aber anscheind reagiert ja keiner
              M
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              • Mel C
              • Autor
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              • April 27, 2019
              Hallo @o2_Andrea Danke für die Angebote.

              Dann würde ich gerne den ersten angebotenen Tarif nehmen - Free S Boost Plus (2018) - mit Connectfunktion - in der VVL für 24 Monate mit 6 GB Datenvolumen für monatlich 19,49 Euro!

              Viele Grüße! 🙂
              o2_Andrea
              • o2_AndreaTeam
              • Team
              • Lösung
              • April 29, 2019
              Hallo @Mel C ,

              freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)
              Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 28.04.2021.
              Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 28.01.2021 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
              Deinen Tarif stelle ich zu morgen (30.04.2019) auf den o2 Free S Boost Plus für 19,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

              Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

              Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
              Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

              Viele Grüße,
              Andrea
              Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
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