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Vertragsverlängerung

  • March 27, 2019
  • 9 Antworten
  • 96 Aufrufe

Hallo liebes O2 Team,
bei mir steht eine Vertragsverlängerung an. Dazu habe ich eine Frage: Bisher habe ich den O2Blue All-in M Vertrag mit einem ADAC Rabatt. Bekomme ich den Rabatt auch bei einer Vertragsverlängerung? Könnt ihr mir ein Angebot über das Huawei Mate 20 Pro machen? AM besten mit der Smartwatch von Huawei - da habe ich ein Angebot auf eurer Seite gesehen.

Danke&Grüße
Michael

9 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
Hallo @Michael_Hbg,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 😊

Den ADAC-Rabatt bieten wir nicht mehr an. Aber wir finden bestimmt ein passendes Angebot für dich. Verrate mir dafür bitte einmal wie viel Datenvolumen du monatlich brauchst.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Hallo Tatjana,

vielen Dank für deine Antwort. Schade, daß der Rabatt wegfällt. Ich bin an einem Datenvolumen von 3GB und alternativ 6GB interessiert.

Beste Grüße
Michael

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
Hey @Michael_Hbg,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe mal zwei Angebote für dich rausgesucht. Lass mich wissen, was du davon hältst:

Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Huawei Mate 20 Pro. Hier kostet die monatliche Rate 33 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 1 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 46,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 11,50 EUR.

Alternativ mit dem "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Er genießt sonst auch alle Vorteile wie der oben beschrieben "o2 Free S Boost", verfügt aber monatlich über 6 GB Datenvolumen. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
In Verbindung mit dem Huawei Mate 20 Pro kann ich dir den "o2 Free S Boost Plus" für monatliche 48,49 EUR (24 Monate) anbieten. Hier liegt die monatliche Ersparnis bei 12 EUR.

Alternativ könntest du bei dem Handy auch eine höhere Anzahlung wählen. Dadurch verringert sich die monatliche Rate.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Hallo Tatjana,

vielen Dank für die Angebote. Im Moment ist es mir noch zu teuer - dann warte ich noch ein wenig. Meine Grenze liegt bei €40 im Monat.

Eine Frage habe ich noch: Wenn ich mich einlogge dann wird mir das Huawei Mate Pro 20 inkl. Smartwatch und 10GB für €44,99 angeboten. Gilt der Preis nicht für Bestandskunden (ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt)?

Danke&Grüße!

o2_Tatjana
  • Team
  • March 28, 2019
@Michael_Hbg da hast du Recht. Die Watch GT ist momentan bei dem Huawei Mate 20 Pro mit dabei. Gerne kann ich dir diese auch gratis mit zu deinem Angebot packen. Am Preis lässt sich momentan aber nichts mehr machen. Ich habe dir die maximalen Rabatte eingerichtet.
Wäre das Angebot den attraktiver für dich, wenn die Watch GT noch mit dabei ist?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Hallo Tatjana,

danke! Mit Watch ist es natürlich attraktiver für mich aber zu teuer. Meine Grenz liegt bei €40 im Monat.

Liebe Grüße Michael

o2_Tatjana
  • Team
  • March 29, 2019
Hallo @Michael_Hbg,

da die Raten für das Handy monatlich schon 33 EUR betragen, wird es mit den 40 EUR wirklich schwierig. Wäre es denn eine Alternative für dich eine höhere Anzahlung zu leisten? Dadurch würden deine monatlichen Raten für das Handy sinken.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2019
Hallo Tatjana,

vielen Dank nochmal. Ist mir im Moment einfach zu teuer.

Beste Grüße
Michael

o2_Tatjana
  • Team
  • March 29, 2019
Alles klar. Dann weiß ich Bescheid @Michael_Hbg.

Melde dich gerne wieder in der Community, wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

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Viele Grüße, Tatjana