Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

K
Neuling
Ich bin einfach nur noch enttäuscht 😔

Momentan zahle ich 54,99 für den o2 free xl online Tarif (8 GB). Mit Rabatt komme ich monatlich durchschnittlich auf 48€.
Das ist mir einfach zu teuer. Jetzt stehe ich kurz vor einer Vertragsverlängerung und mir wurde lediglich ein Vertrag mit 60 GB angeboten. Ich benötige allerdings nicht so viel - mehr konnte/ wollte man mir nicht anbieten 😐 also habe ich meinen Vertrag gekündigt. Früher hat man sich bemüht den Kunden zurück Zugewinnen - jetzt scheinbar nicht mehr!? Schade, da ich wirklich gerne Kundin bei euch war!

Lösung von Kontakt2010

Schade, hatte mir hier ein bisschen mehr erhofft. Dann wird es wohl bei der Kündigung bleiben und ich werde zu nem anderen Anbieter gehen.
Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
    Forum|alt.badge.img+3
    Wie lange läuft dein Vertrag denn noch?
    Wenn dein Vertrag noch sehr lange läuft, ist für o2 ein Wechsel in einen kleinen Tarif natürlich erstmal uninteressant, da man dir die Restmonate dann schenken würde.
    MariaMostrich
    Einer Person gefällt das
    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    K
    Neuling
    • Kontakt2010
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 26. März 2019
    bis 06.07 geht mein Vertrag noch
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • 19198 Antworten
    • 27. März 2019
    Hi Kontakt2010,

    laut meinen Infos wurde dir am 11.03.19 der Free M mit 10 GB für 29,99 Euro angeboten. Den Vertrag könnten wir dir im Zuge einer Verlängerung auch einrichten.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    K
    Neuling
    • Kontakt2010
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • Lösung
    • 27. März 2019
    Schade, hatte mir hier ein bisschen mehr erhofft. Dann wird es wohl bei der Kündigung bleiben und ich werde zu nem anderen Anbieter gehen.
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 27. März 2019
    Danke für die Info und alles Gute.
    bielo
    Einer Person gefällt das
    • bielo
      bielo

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica