Vertragsverlängerung

Forum|Forum|6 years ago
March 26, 2019
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Kontakt2010
Besucher:in

Ich bin einfach nur noch enttäuscht 😔

Momentan zahle ich 54,99 für den o2 free xl online Tarif (8 GB). Mit Rabatt komme ich monatlich durchschnittlich auf 48€.
Das ist mir einfach zu teuer. Jetzt stehe ich kurz vor einer Vertragsverlängerung und mir wurde lediglich ein Vertrag mit 60 GB angeboten. Ich benötige allerdings nicht so viel - mehr konnte/ wollte man mir nicht anbieten 😐 also habe ich meinen Vertrag gekündigt. Früher hat man sich bemüht den Kunden zurück Zugewinnen - jetzt scheinbar nicht mehr!? Schade, da ich wirklich gerne Kundin bei euch war!

Lösung von Kontakt2010

Schade, hatte mir hier ein bisschen mehr erhofft. Dann wird es wohl bei der Kündigung bleiben und ich werde zu nem anderen Anbieter gehen.

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|6 years ago
March 26, 2019

Wie lange läuft dein Vertrag denn noch?
Wenn dein Vertrag noch sehr lange läuft, ist für o2 ein Wechsel in einen kleinen Tarif natürlich erstmal uninteressant, da man dir die Restmonate dann schenken würde.

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Kontakt2010
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
March 26, 2019

bis 06.07 geht mein Vertrag noch

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o2_Marc
Team
Forum|Forum|6 years ago
March 27, 2019

Hi Kontakt2010,

laut meinen Infos wurde dir am 11.03.19 der Free M mit 10 GB für 29,99 Euro angeboten. Den Vertrag könnten wir dir im Zuge einer Verlängerung auch einrichten.

LG,
Marc

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