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Vertragsverlängerung

  • March 20, 2019
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe

Hallo,
mein Vertrag endet zum 21.06.2019. Ich wollte evtl. in den O2 Free M Bost-Tarif wechseln + neues Handy.
Das Huawei P20 Pro (+Fitnessarmband) mit O2 Free M Boost kostet für Neukunden 39,99 Euro. Wenn ich über Vertragsverlängerung den Vertrag O2 Free M Boost und das Handy+Fitnessarmband auswähle soll es 46,99 Euro kosten.
Ich hatte daher über Chat angefragt, ob man mir ein Angebot machen kann, aber dazu war die entsprechende Mitarbeiterin leider nicht in der Lage. Ich habe daher am 18.03. die Kündigung vormerken lassen und wollte dann die Kündigungshotline anrufen. Aufgrund der ewigen Warteschleife habe ich zur Wahrung der Frist die Kündigung am 19.03.2019 per FAX durchgeführt.
Grundsätzlich würde ich gerne bei O2 bleiben, aber nicht um jeden Preis.
Können Sie mir für die Vertragsverlängerung ein interessantes Angebot machen? Ansonsten bleibt es bei der Kündigung zum 21.06.2019.

Bitte nur Antworten von O2-Mitarbeitern.
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1 Antwort

  • March 20, 2019
Bitte nur Antworten von O2-Mitarbeitern.
Ok! Dann hier www.o2.de/kontakt

oder hier geht es wieder weiter: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/schlechte-angebote-bei-vertragsverlaengerung-fuer-bestandskunden-490065

Thread zur Übersichtlichkeit geschlossen.