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Vertragsverlängerung

  • February 24, 2019
  • 7 Antworten
  • 198 Aufrufe
Sebadin
Besucher:in
Hallo,
Ich würde gerne meinen Vertrag mit der Endnummer 150 verlängern. Am besten wären 10 - 15 gb + multicard. Gibt es hier noch eine Kombi Möglichkeit wenn ich meinen 2ten Vertrag mit der Endnummer 399 dazu verlängere? Falls nicht würde ich diesen gerne zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen.

Interesse hätte ich auch an einem samsung Galaxy s10 in schwarz, hier gibt es momentan 100 € Rabatt für Bestandskunden, wie läuft das ab?

Ich hoffe sie können mir ein gutes Angebot unterbreiten.
Vielen Dank.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Sebadin,

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Gerne unterbreite ich dir den Tarif "o2 Free M Boost" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 20 GB Datenvolumen zusammen mit dem um 100 € rabattierten Handy "Samsung Galaxy S10" in schwarz für insgesamt 58,49 € (zzgl. 11,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).

Das Handy wird dann ab dem 08.03.2019 ausgeliefert. Du hast darüber hinaus die Möglichkeit, im Vorbestellungszeitraum bis zum 07.03.2019 zusätzlich gratis die neuen Galaxy Ear Buds dazu zu erhalten. Öffne dazu die vorinstallierte Samsung Members App auf deinem neuen S10 und registriere dich zwischen dem 08.03. und 05.04.2019 über den Menüpunkt „Vorteile“. Wichtig: Die Registrierung kann nur über das erworbene Gerät erfolgen. Sobald die Registrierung erfolgreich überprüft wurde, erhältst du deine Galaxy Buds kostenlos per Post zugeschickt.

Na, wie klingt dies für dich?

Natürlich können wir die Möglichkeit überprüfen, dass du noch zusätzlich einen Kombivorteil erhältst, wenn du die Rufnummer -399 am Ende auch verlängerst.

Wieviel Datenvolumen möchtest du denn bei dieser Rufnummer erhalten?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

    7 Antworten

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • February 26, 2019
    Hallo @Sebadin,

    vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

    Gerne unterbreite ich dir den Tarif "o2 Free M Boost" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 20 GB Datenvolumen zusammen mit dem um 100 € rabattierten Handy "Samsung Galaxy S10" in schwarz für insgesamt 58,49 € (zzgl. 11,00 € Anzahlung und 4,99 € Versand).

    Das Handy wird dann ab dem 08.03.2019 ausgeliefert. Du hast darüber hinaus die Möglichkeit, im Vorbestellungszeitraum bis zum 07.03.2019 zusätzlich gratis die neuen Galaxy Ear Buds dazu zu erhalten. Öffne dazu die vorinstallierte Samsung Members App auf deinem neuen S10 und registriere dich zwischen dem 08.03. und 05.04.2019 über den Menüpunkt „Vorteile“. Wichtig: Die Registrierung kann nur über das erworbene Gerät erfolgen. Sobald die Registrierung erfolgreich überprüft wurde, erhältst du deine Galaxy Buds kostenlos per Post zugeschickt.

    Na, wie klingt dies für dich?

    Natürlich können wir die Möglichkeit überprüfen, dass du noch zusätzlich einen Kombivorteil erhältst, wenn du die Rufnummer -399 am Ende auch verlängerst.

    Wieviel Datenvolumen möchtest du denn bei dieser Rufnummer erhalten?

    Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Sebadin
    Besucher:in
    • Sebadin
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2019
    Hallo @o2_Tobias,
    vielen Dank für das Angebot.

    Was würde der Tarif mit 10 GB Datenvolumen kosten?

    Bei dem Vertrag mit der Nummer 399 würde mir das geringste Datenvolumen reichen, gibt es da eine Möglichkeit durch den Kombivorteil insgesamt Geld zu sparen?
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • February 28, 2019
    Hallo @Sebadin,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Für deine Rufnummer mit -399 am Ende biete ich dir den Tarif "o2 Blue All-In Extra"für monatlich 6,99 € (statt 14,99 €) an. Dieser Tarif beinhaltet eine Allnet- und SMS-Flatrate und 1 GB Datenvolumen. Nach Verbrauch des Highspeed-Volumens wirst du auf bis zu 64 kBit/s gedrosselt.

    Wenn du dich für dieses Angebot entscheidest, biete ich dir für die Rufnummer -150 am Ende den Tarif "o2 Free M Kombi" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 10 GB Datenvolumen zusammen mit dem Samsung Galaxy S10 in schwarz oder blau für insgesamt 55,49 € an. Dieser Tarif beinhaltet bereits einen Kombivorteil von 5,00 € und einen zusätzlichen Rabatt von 2,00 € für 24 Monate.

    Na, was sagst du dazu?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Sebadin
    Besucher:in
    • Sebadin
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 28, 2019
    Hallo @o2_Tobias ,
    Ich nehme den o2 free m boost Tarif mit dem Galaxy s10 in schwarz für 58,49 € im Monat.

    Den Vertrag mit der Nummer -399 am Ende würde in gerne zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen, geht das auf diesem Weg hier?
    Sebadin
    Besucher:in
    • Sebadin
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 4, 2019
    Hallo @o2_Tobias ,
    Passiert hier noch etwas?
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • March 5, 2019
    Hallo @Sebadin,

    vielen Dank für deine Geduld.

    Für deine Rufnummer mit der -150 am Ende habe ich gerade alles beauftragt.

    Die Auslieferung des Handys beginnt dann ab dem 08.03.2019.

    Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.

    Vielen Dank für dein Vertrauen.

    Leider können wir eine Kündigung über diesen Kanal nicht durchführen. Ich möchte dich bitten, den Anweisungen zur Kündigung unter diesem Link zu befolgen: http://g.o2.de/cancelation

    Vielen Dank.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • March 11, 2019
    Hallo @Sebadin,

    hat mit der Tarifumstellung alles soweit geklappt?

    Ich hoffe, dass du auch bald dein vorbestelltes Handy in Empfang nehmen kannst.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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