Vertragsverlängerung

Hallo DwieDaniel,

auch wenn der Free M nicht interessant ist, stelle ich diesen einmal gegenüber, du kannst ja mal schauen. :)

Angebot mit Verbleib im jetzigen Tarif:

• o2 Blue All-in L (4GB), 39,99 EUR abzgl. 24 x 26,00 EUR Rabatt = 13,99 EUR
• iPhone 8 (64GB), 24 x 27,50 EUR + 1,00 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand
• zusammen für 13,99 EUR + 27,50 EUR = 41,49 EUR

Angebot mit o2 Free M:

• o2 Free M (10GB), 29,99 EUR abzgl. 24 x 13,00 EUR Hardware-Rabatt = 16,99 EUR
• iPhone 8 (64GB), 24 x 27,50 EUR + 1,00 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand
• zusammen für 16,99 EUR + 27,50 EUR = 44,49 EUR

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Zwischen 4GB und 10GB Datenvolumen liegen nur 3,00 EUR Grundgebühr, aber wenn die 4GB völlig ausreichen, macht es natürlich Sinn nicht mehr zu bezahlen. ;)

Viele Grüße,
Michi

Hallo Michi,

vielen Dank für deine Antwort und das Angebot!

Nun hat es sich ergeben, dass ich doch kein iPhone mehr benötige.
Wie gesagt, bezahle ich im Moment ja 10 € im Monat. Das würde ich gerne beibehalten. Kannst du mir für eine Verlängerung dahingehend ein Angebot machen? 😉

Danke und liebe Grüße

Daniel

Hi Daniel,

das geht auch, ich schmeisse einfach mal zwei Angebote in den Raum... :)

• o2 Free S Boost Plus mit 6GB Datenvolumen, 27,49 EUR Grundgebühr abzgl. 24 x 12,50 EUR Rabatt = 14,99 EUR Grundgebühr

oder:

• o2 Free M mit 10GB Datenvolumen, 29,99 EUR Grundgebühr abzgl. 24 x 10,00 EUR Rabatt = 19,99 EUR Grundgebühr

Ist da evtl. schon etwas für dich dabei?

Viele Grüße,
Michi

Hi Michi,

danke für die Angebote! Mal ne grundsätzliche Frage zu diesen Boost-Tarifen (hatte bislang noch keinen): beim Free S Boost hatte ich z. B. 6 GB LTE und danach würde ich unbegrenzt mit 3G weitersurfen? Kann man das so sagen?

Liebe Grüße

Daniel

Hi Daniel,

ganz genau, nach dem Verbrauch des regulären Datenvolumens geht es weiter mit bis zu einem MBit/s mit 3G. Musik streamen, surfen, Nachrichten schreiben usw. sollte dann noch gehen. :)

Viele Grüße,
Michi

Hallo Michi,

danke für deine Mühen. Ich wurde mittlerweile von einem Kollegen angerufen und er hat mir am Samstag ein gutes Angebot gemacht, worauf ich verlängert habe. An dieser Stelle aber nun ein anderes Problem: Laut diesem Kollegen sollte ich eine Bestätigungsmail über die Verlängerung bekommen und die besprochenen Vertragsänderungen bereits am nächsten Tag aktiv werden.

Bislang habe ich keine E-Mail erhalten und in der Mein o2 App sind die Änderungen nicht ersichtlich. Kannst du das vielleicht mal prüfen? ☺️

Liebe Grüße
Daniel

Hi Daniel,

leider kann ich kein hinterlegtes Angebot und eine Vertragsumstellung bzw. Vertragsverlängerung finden. Hast du das Angebot noch im Kopf? Dann kann ich gerne nachschauen, ob ich es umsetzen kann, wenn du magst. :)

Viele Grüße,
Michi

Hallo Michi,

danke für deine Rückmeldung!

Der Kollege hat mir folgendes angeboten:

o2 Free M + All-net-Flat für rund 15 € im Monat, 24 Monate lang.

Wenn das Angebot so nicht verfügbar ist, kannst du, wenn möglich, meinen Vertag erstmal direkt wieder kündigen. 😉

Viele Grüße
Daniel

Sehe gerade, dass der Tarif so auch auf Eurer Webseite für o2 Kunden angeboten wird. Sollte also eigentlich schon möglich sein. 🤔

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/smartphone-tarife-b/

o2 Free M für 14,99€ ist das Angebot für eine Partnerkarte, also für einen zusätzlichen Vertrag.
Ab dem 2. Vertrag unter derselben Kundennummer kann man 50% Rabatt bekommen (siehst du auch auf der von dir verlinkten Seite.) Wenn man nur einen Vertrag hat, greift der Rabatt für einen Zweitvertrag natürlich nicht.

Was will ich mit einem zweiten, neuen Vertrag? Ich möchte einfach meinen bestehenden Vertrag, mit einem guten Angebot (wenn das denn möglich ist...), verlängern.
Was hat der Typ am Telefon denn dann da wieder andrehen wollen... 🙄

Hi Daniel,

ich sehe gerade, dass der Tarif zu heute umgestellt wurde. Bei Rückfragen, einfach fragen. :)

Gruß,
Michi

😊