Vertragsverlängerung

Ich versuche mal zu sortieren.

1. Dein o2 Free L 2017 läuft noch ein Jahr?
2. Du möchtest verlängern und dir reichen ein oder drei GB Datenvolumen aus?
3. Du möchtest ein Handy, was nicht teurer als 15 EUR / Monat ist?

Ja.der alte lief bei 39.90 20gb.

Habe 12.50 kombirabatt bekommen da zuzahlung für Handy 25 Euro mtl.

Du zahlst aktuell ein Handy auf Raten?

Ja noch.also dann waere nur der free s Tarif Wechsel günstiger

Man macht dir hier ein Angebot. magst du schon mal nach Handys schauen? Hier sind die Preise:

https://www.o2online.de/e-shop/?ohne-tarif=ja&vertragsart=ratenzahlung

Das alte Handy musst du aber bis zum Ende abbezahlen.

Hallo Rosi53.

hast du dir schon ein Handy herausgesucht?

Viele Grüße

Annika

Das psmart 2019 oder das huawei mate20

Das Huawei p Smart 2019 in blau würde reichen.kein premium notwendig.aver warum geht kein Wechsel in free s sondern nur free m und aufwärts?!

Rosi53 schrieb:

aver warum geht kein Wechsel in free s sondern nur free m und aufwärts?!

Wer sagt das?

Es könnte aber mit der Restlaufzeit zusammen hängen.

Folgendes Angebot kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung unterbreiten:

o2 Free S Boost Plus Tarif (All-Net Flat & 6 GB) für 27,49 EUR/Monat + das Huawei P Smart 2019 für 10,50 EUR/Monat. Insgesamt liegst du somit bei 37,99 EUR/Monat. Die Anzahlung liegt bei 1,00 EUR. Versandkosten fallen in Höhe von 4,99 EUR an. Eine Tarifwechelgebühr o.ä. fällt nicht an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wie hört sich das Angebot für dich an?

Viele Grüße

Annika

Ok.die Bankdaten waeren die vom Anschluss hinterlegten.

Wo kann ich Ihnen noch eine lieferadresse geben? Da das Handy zu meiner Tochter geliefert werden soll( alles da sie sich besser auskennt ) bin ja schon älter.

Die Daten werdet ihr per privater Nachricht austauschen. Bitte nicht öffentlich schreiben.

Wo mache ich das

Da warte erstmal die Reaktion von o2 ab. Du solltest erstmal ausdrücklich erklären, dass @o2_Annika dir den Vertrag so umstellen darf.

Gerne richte ich dir das Angebot so ein und schicke das Handy zu deiner Tochter. Ich habe dir eine PN mit einer hinterlegten Lieferanschrift geschickt. Wenn diese korrekt ist, schicke ich das Handy gerne dahin. Aufgrund unserer aktuellen Inventur findet der Versand des Handy erst ab dem 11.02. statt. Ist das ok?

Viele Gürße

Annika

Ok.mit welchen Bankverbindung läuft das?

Ich richte den Tarif zu morgen ein. Für die Vertragsverlängerung hast du bereits eine SMS erhalten. Der Tarifwechsel erfolgt heute Nacht und wird dir ebenfalls per SMS bestätigt. Die neuen Tarifkonditionen erhältst du morgen im Laufe des Tages per Mail. Sobald das Handy in den Versand gegangen ist, erhältst du dazu auch eine Mail von uns.

Ich schau am Morgen in deinen Datensatz rein, ob alles sauber durchgelaufen ist.

Ich wünsche dir viel Spaß mit dem Tarif. :)

Viele Grüße

Annika

Kam Email es funktioniert leider nicht mit dem Handy.also dann keine Umstellung bitte!!!widerruf

Ich habe intern die Fachabteilung nochmal angeschrieben, ob wir da nicht irgendwas machen können. Soll ich die Antwort abwarten, oder dennoch stornieren?

Viele Grüße

Annika

AAntwort abwarten aber falls nichts möglich so dann bitte stornieren danke

Sollte ich keine positive Nachricht erhalten, werde ich umgehend alles rückgängig machen. Ich werde mich auf jeden Fall hier melden.

Viele Grüße

Annika

Ok.dankeschön..falls jetzt nicht dann eben späterer Zeitpunkt

Aber der select s würde mir in Zukunft reichen.aber bei Umstellung gilt ja wie Verlängerung dann gelten die Konditionen nicht mit dem noch alten my Handy Vertrag dem s8?!und ich müsste ja dann noch länger abwarten oder? War jetzt eben nochmal die Überlegung von mir.dankeschön und hoffe auf Antwort.