Sehr geehrte O2-Mitarbeiter/innen,
der Vertrag meiner Frau (Partnerkarte von meinem Vertrag) läuft am 6.12.2018 aus.
Ich habe den Vertrag gekündigt, weil er vom Datenvolumen nicht mehr ausreichend ist.
Sie hat aktuell den Vertrag: O2 Blue Basic - durch die Kombination mit mir, ein sehr guter Preis/Monat.
Aber wir würden gern auf den O2 Free S wechseln mit einem Handy dazu (iPhone 8, 64Gb, silber)
Theoretisch würde ich auch gern meinen Vertrag verlängern/verbessern und auch da mit einem Handy kombinieren. Ebenfalls das iPhone 8, (64Gb, spacegrau), aber mein Vertrag läuft noch ein ganzes Stück und ist leider noch nicht verlängerbar.
Mein aktueller Vertrag ist der O2 Blue All-in-XL.
Wenn ich heute verlängern könnte -würde mir auch der O2 Free S reichen, aber mit 2 Gb.
Durch WLAN- Zuhause und auf Arbeit benötige ich da nicht viel mehr.
Was könnte mir da angeboten werden?
Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Samstag 🙂
Gelöst
Vertragsverlängerung
Lösung von o2_Annika
Hallo ag_588,
für deinen Vertrag kann ich derzeit noch kein Angebot für den o2 Free S Tarif anbieten. Gerne unterbreiten wir dir ab Ende Januar dafür ein Angebot.
Für den Vertrag deiner Frau unterbreite ich dir folgendes Angebot:
o2 Free M Tarif inkl. iPhone 8 64GB für nur 40,99 EUR/Monat. Der o2 Free M Tarif ist in diesem Fall nicht wesentlich teurer, da hier 1x ein Hardware-Rabatt in Höhe von 12,50 EUR & ein Kombi-Rabatt von 5,00 EUR enthalten sind. Mit dem o2 Free S Tarif bekommt ihr "nur" den 10,00 EUR Kombi-Rabatt. Einen Hardware-Rabatt gibt es mit o2 Free S Tarif nicht. Für den o2 Free S Tarif & dem iPhone 8 64GB liegt ihr bei 38,49 EUR/Monat.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Für welches Angebot interessiert ihr euch?
Viele Grüße
Annika
Zur Antwort springenfür deinen Vertrag kann ich derzeit noch kein Angebot für den o2 Free S Tarif anbieten. Gerne unterbreiten wir dir ab Ende Januar dafür ein Angebot.
Für den Vertrag deiner Frau unterbreite ich dir folgendes Angebot:
o2 Free M Tarif inkl. iPhone 8 64GB für nur 40,99 EUR/Monat. Der o2 Free M Tarif ist in diesem Fall nicht wesentlich teurer, da hier 1x ein Hardware-Rabatt in Höhe von 12,50 EUR & ein Kombi-Rabatt von 5,00 EUR enthalten sind. Mit dem o2 Free S Tarif bekommt ihr "nur" den 10,00 EUR Kombi-Rabatt. Einen Hardware-Rabatt gibt es mit o2 Free S Tarif nicht. Für den o2 Free S Tarif & dem iPhone 8 64GB liegt ihr bei 38,49 EUR/Monat.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Für welches Angebot interessiert ihr euch?
Viele Grüße
Annika
- Moderatorin
- 5732 Antworten
- Lösung
Hallo ag_588,
für deinen Vertrag kann ich derzeit noch kein Angebot für den o2 Free S Tarif anbieten. Gerne unterbreiten wir dir ab Ende Januar dafür ein Angebot.
Für den Vertrag deiner Frau unterbreite ich dir folgendes Angebot:
o2 Free M Tarif inkl. iPhone 8 64GB für nur 40,99 EUR/Monat. Der o2 Free M Tarif ist in diesem Fall nicht wesentlich teurer, da hier 1x ein Hardware-Rabatt in Höhe von 12,50 EUR & ein Kombi-Rabatt von 5,00 EUR enthalten sind. Mit dem o2 Free S Tarif bekommt ihr "nur" den 10,00 EUR Kombi-Rabatt. Einen Hardware-Rabatt gibt es mit o2 Free S Tarif nicht. Für den o2 Free S Tarif & dem iPhone 8 64GB liegt ihr bei 38,49 EUR/Monat.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Für welches Angebot interessiert ihr euch?
Viele Grüße
Annika
für deinen Vertrag kann ich derzeit noch kein Angebot für den o2 Free S Tarif anbieten. Gerne unterbreiten wir dir ab Ende Januar dafür ein Angebot.
Für den Vertrag deiner Frau unterbreite ich dir folgendes Angebot:
o2 Free M Tarif inkl. iPhone 8 64GB für nur 40,99 EUR/Monat. Der o2 Free M Tarif ist in diesem Fall nicht wesentlich teurer, da hier 1x ein Hardware-Rabatt in Höhe von 12,50 EUR & ein Kombi-Rabatt von 5,00 EUR enthalten sind. Mit dem o2 Free S Tarif bekommt ihr "nur" den 10,00 EUR Kombi-Rabatt. Einen Hardware-Rabatt gibt es mit o2 Free S Tarif nicht. Für den o2 Free S Tarif & dem iPhone 8 64GB liegt ihr bei 38,49 EUR/Monat.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Für welches Angebot interessiert ihr euch?
Viele Grüße
Annika
Hallo Annika,
danke für deine Antwort und das Angebot.
Wegen meinem Vertrag melde ich mich im Januar bei dir, bzw. wieder hier in der Community.
Zum Anngebot für meine Frau:
Ich habe im Internet noch einen Gutscheincode gesehen - der sehr interessant wäre für mich.
Ich weiß auch das der Gutscheincode nur für Neukunden gilt, da aber der Vertrag von meiner Frau bereits gekündigt ist und könnte Sie als Neukunden bei euch „eintreten“ :-)
Mein Vertrag müsste, wenn ich das richtig sehe, davon unberührt/unverändert bleiben. Richtig?
Sinnvoller fände ich es natürlich, wenn das alles über ein Konto läuft...
Ich hoffe ich habe keinen zu großen Denkfehler ;-)
Viele Grüße
Aaron
danke für deine Antwort und das Angebot.
Wegen meinem Vertrag melde ich mich im Januar bei dir, bzw. wieder hier in der Community.
Zum Anngebot für meine Frau:
Ich habe im Internet noch einen Gutscheincode gesehen - der sehr interessant wäre für mich.
Ich weiß auch das der Gutscheincode nur für Neukunden gilt, da aber der Vertrag von meiner Frau bereits gekündigt ist und könnte Sie als Neukunden bei euch „eintreten“ :-)
Mein Vertrag müsste, wenn ich das richtig sehe, davon unberührt/unverändert bleiben. Richtig?
Sinnvoller fände ich es natürlich, wenn das alles über ein Konto läuft...
Ich hoffe ich habe keinen zu großen Denkfehler ;-)
Viele Grüße
Aaron
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Hallo Aaron,
dein Vertrag läuft davon unverändert einfach weiter, richtig.
Viele Grüße
Annika
dein Vertrag läuft davon unverändert einfach weiter, richtig.
Viele Grüße
Annika
Ok Danke für die Antwort.
Zurück zu meiner Frage:
Bekomme ich den Vertrag mit diesen Konditionen von 34,99€/mtl. als Partnerkarte von meinem Vertrag oder ist das nicht möglich? Muss ich wirklich erst den Umweg gehen und eine Neuanmeldung mit einer neuen Nummer nehmen?
Vielen Dank schon für Eure Mühen.
Viele Grüße
Aaron
Zurück zu meiner Frage:
Bekomme ich den Vertrag mit diesen Konditionen von 34,99€/mtl. als Partnerkarte von meinem Vertrag oder ist das nicht möglich? Muss ich wirklich erst den Umweg gehen und eine Neuanmeldung mit einer neuen Nummer nehmen?
Vielen Dank schon für Eure Mühen.
Viele Grüße
Aaron
- 25487 Antworten
Wenn du das Angebot zu dem Preis haben willst, kommst du um eine Neubestellung (inkl. Anschlusspreis und neuer Rufnummer) nicht umhin.
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Hallo ag_588,
im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir dieses Angebot nicht machen.
Viele Grüße
Annika
im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann ich dir dieses Angebot nicht machen.
Viele Grüße
Annika
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