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Vertragsverlängerung 2 Verträge

  • March 10, 2019
  • 11 Antworten
  • 160 Aufrufe
Poppy17
Besucher:in
Bevor ich die Künigung abschicke ...
bitte ich um ein Angebot für 2 Vertragsverlängerungen.

1x 10 GB
1x 20 GB
mit Handy Samsung Galaxy S9 Plus.

Danke

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Poppy17 ,

freut mich, dass dir die Angebote gefallen! :-)
Deine Verträge habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.03.2021. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deine Verträge dann also beenden möchtest, müssten deine Kündigungen spätestens bis zum 17.12.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
Deine Tarife stelle ich zu morgen (19.03.2019) für die Rufnummer xxx296 auf den o2 Free M für 16,99 EUR/Monat und für die Rufnummer xxx112 auf den o2 Free M Boost Kombi für 16,99 EUR/Monatum. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

Außerdem habe ich dir zwei mal das Huawei P20 Pro in twilight bestellt. ✔
Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für die Handykäufe statt!
Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
Deine Vertragslaufzeit für die Huawei P20 Pro in twilight ist 24 Monate, in denen du jeweils 25 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
Die Anzahlung von jeweils 1 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
Der Versand der Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

Die Vertragsverlängerungen, die Tarifumstellungen und die Handykäufe werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

Viele Grüße,
Andrea
    MariaMostrich

    11 Antworten

    Poppy17
    Besucher:in
    • Poppy17
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2019
    🤔 schieb
    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Schieben ist eher kontraproduktiv, weil der thread in der liste der unbeantworteten Threads wieder nach ganz unten rutscht.

    Du bist hier in einem Forum. Da kann eine Antwort auch mal 24-48 Stunden dauern.
    MariaMostrich
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 11, 2019
    Hallo @Poppy17 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Soll es zu beiden Verträgen ein Samsung Galaxy S9 dazu sein oder nur für einen der Verträge?

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Poppy17
    Besucher:in
    • Poppy17
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2019
    Für ein Vertrag S9 plus und für den anderen S9.
    Poppy17
    Besucher:in
    • Poppy17
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2019
    Kann den Beitrag leider nicht bearbeiten.

    Alternativ zu beiden Verträgen

    Huawei P20 Pro
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 13, 2019
    Hallo @Poppy17 ,

    gern habe ich einmal geschaut, was ich dir anbieten kann. Ich hoffe die Kombinationen sind so richtig.
    Ich kann dir für die Rufnummer xxx296 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 19,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S9 Plus) anbieten.
    Das Samsung Galaxy S9 Plus in schwarz, blau oder lila würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 27,50 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 47,49 Euro bezahlen.

    Ich kann dir alternativ für die Rufnummer xxx296 den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 16,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten.
    Das Huawei P20 Pro in schwarz oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 25 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 41,99 Euro bezahlen.

    Ich kann dir für die Rufnummer xxx112 den o2 Free M Boost Kombi (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 18,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Samsung Galaxy S9) anbieten.
    Das Samsung Galaxy S9 in schwarz, blau oder lila würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 23,50 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 42,49Euro bezahlen.

    Ich kann dir alternativ für die Rufnummer xxx112 den o2 Free M Boost Kombi (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 16,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20 Pro) anbieten.
    Das Huawei P20 Pro in schwarz oder twilight würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 25 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 41,99Euro bezahlen.

    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    MariaMostrich
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 15, 2019
    Hallo @Poppy17 ,

    ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an einem Angebot?

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Poppy17
    Besucher:in
    • Poppy17
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2019
    Ich binb noch am überlegen aber vielen Dank für die Mühe.
    Tariflich ist alles schon bestens , wir wollten eigentlich unter 60 Euro bleiben.

    Wie sieht es aus bei der nummer xxxx296 mit Huawei P20 (kein Pro)

    und kommt der Kombivorteil noch dazu?
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 18, 2019
    Hallo @Poppy17 ,

    auf die Rufnummer xxx296 kann ich dir keinen Kombivorteil anbieten, da dies der älteste Vertrag ist und somit derjenige, der diene anderen Verträge zum Kombivorteil berechtigt und selber dadurch keinen Kombivorteil erhalten kann.
    Ich kann dir den o2 Free M (2019) - ohne Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 20,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des Huawei P20) anbieten.
    Das Huawei P20 in schwarz oder blau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 16 Euro kosten.
    Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 36,99 Euro bezahlen.
    Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Poppy17
    Besucher:in
    • Poppy17
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 18, 2019
    Danke.

    Dann bleiben wir bei dem Angebot
    1x 10 gb mit Huawei P20 Pro twilight
    1x 20 gb mit Huawei P20 pro twilight
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 18, 2019
    Hallo @Poppy17 ,

    freut mich, dass dir die Angebote gefallen! :-)
    Deine Verträge habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 17.03.2021. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deine Verträge dann also beenden möchtest, müssten deine Kündigungen spätestens bis zum 17.12.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.
    Deine Tarife stelle ich zu morgen (19.03.2019) für die Rufnummer xxx296 auf den o2 Free M für 16,99 EUR/Monat und für die Rufnummer xxx112 auf den o2 Free M Boost Kombi für 16,99 EUR/Monatum. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

    Außerdem habe ich dir zwei mal das Huawei P20 Pro in twilight bestellt. ✔
    Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für die Handykäufe statt!
    Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.
    Deine Vertragslaufzeit für die Huawei P20 Pro in twilight ist 24 Monate, in denen du jeweils 25 Euro monatlich zahlst. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du mußt ihn nicht kündigen.
    Die Anzahlung von jeweils 1 Euro wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.
    Du zahlst außerdem 4,99 Euro Versandkosten.
    Der Versand der Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

    Die Vertragsverlängerungen, die Tarifumstellungen und die Handykäufe werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

    Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!
    Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    MariaMostrich
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