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Vertragsübernahme

  • May 20, 2015
  • 4 Antworten
  • 190 Aufrufe
karole
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe vor zwei Monaten den Vertrag von meiner Mutter übernommen, jetzt erhält meine Mutter immer noch monstlich Rechnungen per Email? Ich verstehe nicht warum?

Danke für die Antwort im Voraus

Lösung von o2_Marc

Hi karole,

auf der aktuellen Rechnung deiner Mutter wird noch der Betrag aus dem Vormonat (Zeitraum 23.02 - 14.03.2015) berechnet, da es bei der Abbuchung am 02.04 zu einer Rücklastschrift gekommen ist.

Gruß,

Marc

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Wann war die Übernahme genau? Und welcher Abrechnungszeitraum steht in der Rechnung?

      karole
      Besucher:in
      • karole
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 20, 2015
      die vertragsübernahme war am 12.3. und in den rechnungen stehen folgende zeiträume:

      23.2-22.3.

      23.3.-22.4.

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 20, 2015
      Hi karole,

      auf der aktuellen Rechnung deiner Mutter wird noch der Betrag aus dem Vormonat (Zeitraum 23.02 - 14.03.2015) berechnet, da es bei der Abbuchung am 02.04 zu einer Rücklastschrift gekommen ist.

      Gruß,

      Marc

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      karole
      Besucher:in
      • karole
      • Autor
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      • May 20, 2015
      hi marc,

      vielen dank für die schnelle Antwort. wir werden die rechnung heute überweisen.

      Gruß Karo

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