Vertragsstilllegung verlängern

Hallo Sabina,

eine Verlängerung ist möglich soweit die maximale Zeit der Stilllegung (max. 12 Monate) nicht überschritten ist.

Gedulde dich bitte auf einen o2_Moderator. Alternativ steht dir natürlich der Chat zur Verfügung.

Hallo https:///people/Sizzle,

manuell können wir erstmal nur die vorzeitige Freischaltung beantragen. Für eine Verlängerung habe ich Dir erneut das Formular zukommen lassen. Ich nehme schon mal einen Kontakteintrag vor, die Unterlagen sind ja auch soweit da, nur den Antrag müsstest Du nochmal ausfüllen!

Grüße,

Jessica ☺️

Vielen Dank! Eine Frage, soll ich bei dem Formular bei Zeitraum der Stilllegung angeben 31.12.2015 - 31.01.2016 oder vom Originaldatum der 01.08.2015?

Mit freundlichen Grüßen

Sabina

Hallo @Sizzle‌,

als Zeitraum am besten den ursprünglichen Anfang, also den 01.08.2015 angeben, mit dem neuen Enddatum, und einen kleinen Vermerkt dazuschreiben dass es sich um eine Verlängerung handelt.

Viele Grüße,

Jessica ☺️

Ich habe eine kurze Frage, wie bekomme ich überhaupt eine Stilllegung beantragt? Ich kann nirgens ein Formular finden.

LG

Hallo @sinagrossskopf‌,

so wie schon das erste Mal habe ich Dir jetzt auch das Formular per E-Mail zukommen lassen.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

Liebe Jessica,

ich habe leider keine Email erhalten.

Liebe Grüße

Sina

Ist Deine hinterlegte Mailadresse korrekt? Siehe bitte unter Mein o2 -> Persönliche Daten -> Ihre Kontaktdaten nach.

Hast Du Deinen Spam-Ordner gecheckt? Manchmal landen E-Mails dort.

Hallo,

ist es möglich das Formular per Email zu schicken, oder muss es per Post sein?

Mfg Sabina