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  • April 16, 2019
  • 13 Antworten
  • 249 Aufrufe

pueppy
Besucher:in
Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern ggf ändern und hätte Interesse an einem i phone x. Was können Sie mir als langjährigem Kunden anbieten ?

Lösung von o2_Annika

Hallo @pueppy

herzlich Willkommen 💙 in der Community.

Folgende Angebote kann ich dir unterbreiten:

  1. o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat, 20 GB & der Connect Funktion) für 29,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR.
  2. o2 Free M Boost Tarif + das iPhone X 64 GB (Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 64,49 EUR/Monat.

Der o2 Free M Tarif ist bei dir aktuell nicht möglich, dafür hast du im o2 Free M Boost Tarif deutlich mehr Leistung enthalten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welches Angebot interessierst du dich?

Viele Grüße

Annika

13 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Welcher Tarif soll es denn sein?

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Derzeit habe ich den o2 Free M mit 10 GB, den würde ich gerne behalten, da sich für mich mehr GB einfach nicht lohnt.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 18, 2019
Hallo @pueppy

herzlich Willkommen 💙 in der Community.

Folgende Angebote kann ich dir unterbreiten:

  1. o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat, 20 GB & der Connect Funktion) für 29,49 EUR/Monat, statt 34,99 EUR.
  2. o2 Free M Boost Tarif + das iPhone X 64 GB (Anzahlung 49,00 EUR / Versand 4,99 EUR) für 64,49 EUR/Monat.

Der o2 Free M Tarif ist bei dir aktuell nicht möglich, dafür hast du im o2 Free M Boost Tarif deutlich mehr Leistung enthalten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welches Angebot interessierst du dich?

Viele Grüße

Annika

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2019
Hallo Annika,
20 GB benötige ich einfach nicht und mehr zu bezahlen wie derzeit für Sachen die ich nicht nutzen werde möchte ich nicht. Für Neu Kunden gibt es den o2 Free M mit Handy für 44,99 sehe ich das richtig? Gibt es für bestehende Kunden keine besseren bzw gleichwertige Angebote?

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 20, 2019
Hallo @pueppy,

das Angebot erhältst du derzeit als Bestandskundin, für einen zusätzlichen (2.) Vertrag.

Den o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat und 10GB) + das iPhone X kann ich dir für monatlich 61,99 EUR anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 21, 2019
Was beträgt dann die Grundgebühr mit diesem Angebot für 61€? Bleibt die bestehen wie bisher?

Sächsin
Legende
  • April 21, 2019
Da die monatliche Rate für das iPhone X 35,-€ beträgt, zahlst du beim Angebot von 61,99€ für den Tarif Free M mit 10GB Datenvolumen 26,99€.

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2019
Damit bezahle ich dann aber immer noch mehr wie derzeit (wohl bekommt man ja auf die Handys keine Rabatte wenn ich das richtig sehe?).

bielo
Legende
  • April 23, 2019
Damit bezahle ich dann aber immer noch mehr wie derzeit
Ja, das kann passieren. o2 wirft derzeit nicht mehr so großzügig mit Rabatten um sich.

(wohl bekommt man ja auf die Handys keine Rabatte wenn ich das richtig sehe?).
Hängt vom Gerät ab.

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2019
Ich kann durchaus verstehen, dass Neukunden andere Konditionen bekommen als Bestandskunden. Ich habe aber auch schon gesehen hier in der Community, dass der o2 Free M für 18,99 angeboten werden kann. Warum und weshalb das nicht immer geht verstehe ich natürlich nicht, da fehlt mir die Hintergrundinformation. Ich hätte aber gerne nochmals ein ähnliches Angebot seitens eines o2 Moderators, gerne auch ohne Handy falls auf dieses keine Rabatte möglich wären. Es wäre sehr nett wenn ich nochmals ein Angebot bekommen könnte.
Vielen Dank

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 24, 2019
Hallo @pueppy

Angebote sind immer individuell.

Ohne eine Hardware kann ich dir den o2 Free M Tarif für 26,99 EUR/Monat, statt 29,99 EUR anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße

Annika

pueppy
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2019
Hallo Annika
Den hattest mir schon angeboten, ist aber mehr wie ich derzeit bezahle.
Danke für deine Mühe. Ich werde mir Gedanken machen was für mich in Frage kommt, evtl muss ich dann doch kündigen. Einen schönen Abend wünsche ich dir

o2_Annika
  • Moderatorin
  • April 25, 2019
Hallo @pueppy

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich wünsche dir eine entspannte Restwoche.

Viele Grüße

Annika