Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsinhaberwechsel eines o2 Mobilfunk-Vertrags im Todesfall

  • June 13, 2019
  • 6 Antworten
  • 214 Aufrufe
M
Besucher:in
Guten Tag,

ich möchte den Vertrag meines verstorbenen Mannes übernehmen. Wie gehe ich da vor?

Grüße

M. Wolf

Lösung von o2_Jelena

Hallo @MMWolf,

dass, tut mir Leid zu hören🌷

Magst du mir die Rufnummer, welche du übernehmen möchtest, per privater Nachricht an @o2_Support schicken? Dann lasse ich dir das entsprechende Formular zukommen.

Viele Grüße, Jelena

      6 Antworten

      A
      • Anonymous
      • June 13, 2019
      Hallo!

      Erst einmal mein Beileid zu deinem Verlust.

      Hier gibt es einen Artikel, welcher dir weiterhelfen sollte: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/kuendigung-im-todesfall-was-im-sterbefall-des-o2-vertragspartners-zu-tun-ist-477567

      Gerne kannst du uns hier noch weitere Fragen stellen.
        M
        Besucher:in
        • MMWolf
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 13, 2019
        Vielen Dank

        Dort steht:

        "2. Vertragsinhaberwechsel eines o2 Mobilfunk- oder o2 DSL-Vertrags im Todesfall


        Soll der o2 Mobilfunk- oder o2 DSL-Vertrag von einer anderen Person übernommen werden? Dann kannst du uns per PN an @o2_Support darüber informieren. Wir lassen dir dann umgehend die erforderlichen Auftragsformulare zusenden."

        Wie kann ich dem @o2_Support eine PN zukommen lassen? Ich finde keine Möglichkeit...
        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 13, 2019
        Dazu musst du warten, bis ein Mod dich dafür freigeschalten hat. Man meldet sich hier.
          M
          Besucher:in
          • MMWolf
          • Autor
          • Besucher:in
          • June 13, 2019
          Und wie oft wird hier von O2 Mitarbeitern reingeschaut? Ist ja schon etwas umständlich...
          bielo
          Legende
          • bielo
          • June 13, 2019
          Meist täglich. Hier bestimmt morgen.
          o2_Jelena
          • o2_JelenaTeam
          • Lösung
          • June 13, 2019
          Hallo @MMWolf,

          dass, tut mir Leid zu hören🌷

          Magst du mir die Rufnummer, welche du übernehmen möchtest, per privater Nachricht an @o2_Support schicken? Dann lasse ich dir das entsprechende Formular zukommen.

          Viele Grüße, Jelena
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica