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Vertragsinhaber wechseln

  • April 6, 2019
  • 7 Antworten
  • 545 Aufrufe

Hallo,
Ich habe ein Problem und zwar funktioniert die Seite vertragsinhaber wechseln nicht.
Die Felder name, Vorname und email Adresse Fülle ich aus setzte den Haken für AGB gelesen und möchte darauf hin auf abschicken klicken aber es funktioniert weder zu hause noch im o2 Geschäft (helmstedt).
Kann es sein das dort ein Fehler im System vorliegt oder das es sich um ein deadbutton handelt?

Lösung von CRYSTALK3R

Danke erstmal für eure Antworten und Hilfestellung.

Das Problem lag an der Seite selbst und funktioniert jetzt wieder einwandfrei 🙂

7 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • April 7, 2019
Hi CRYSTALK3R,

herzlich willkommen in der Community! :)

Bekommst du nach dem absenden eine bestimmte Fehlermeldung (Wenn ja, wie lautet diese?). Unterschiedliche Browser hast du ausprobiert?

LG,
Marc

  • Besucher:in
  • April 7, 2019
Hasst Du (temporär!) alle Cookies inkl. der für alle Drittanbieter aktiviert?
Sind alle Privatsphärefilter (oft serienmässig) und Werbeblocker deaktiviert?

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2019
Also cookies sind zugelassen habe es jetzt probiert im geschäft (o2) zu machen dann von meinem Handy aus und auch zu Hause am Computer. Leider bei allen das gleiche und zwar fülle ich wie gehabt die 3 Felder aus setze den Haken fürs akzeptieren und gelesen und dann abschicken was aber nicht funktioniert. Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht

  • Besucher:in
  • April 7, 2019
Dann wäre mein nächster Versuch die O2 Hotline.
Falls die es nicht machen können, Chat, E-Mail oder Dieses Forum Hier.

Sächsin
Legende
  • April 7, 2019
Die Fehlermeldung lautet (grad selbst getestet)


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 10, 2019
Danke erstmal für eure Antworten und Hilfestellung.

Das Problem lag an der Seite selbst und funktioniert jetzt wieder einwandfrei 🙂

o2_Flo
  • Team
  • April 11, 2019
Hey @CRYSTALK3R,
danke für dein Feedback 🙂 So etwas schätzt die o2 Community sehr!

Viele Grüße,
Flo