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Vertragsbeginn: Datum weicht ab

  • October 7, 2012
  • 4 Antworten
  • 275 Aufrufe
Jamesz
Besucher:in
Hallo O2-Gemeinde,

 

im Hinblick auf eine Vertragskündigung habe ich meinen genauen Vertragsbeginn recherchiert.

Hier bei o2online steht im Kundencenter:

Vertragsbeginn - 27.10.2011

 

In der "Mein O2"-Smartphone-App steht:

Vertragsbeginn - 8.6.2011

 

Bekanntermaßen loggt man sich in beide Bereiche (o2online und App) ja mit denselben Zugangsdaten ein.

 

Da ich nun eine frist-gerechte Kündigung aufsetzen will weiß ich nicht zu welchem Datum ich kündigen kann. Vor 10 Jahren habe ich um den November 2003 meinen ersten Vertrag bei O2 abgeschlossen, seit dem immer um 24 Monate verlängert, somit kommt der 27.10. ja hin.

Meine aktuellste, letzte Vertragsverlängerung wurde allerdings am 8.6.2011 per Unterschrift getätigt.

 

Welches Datum gilt jetzt für die Kündigung?

Und warum werden mir da überhaupt zwei verschiedene ausgespuckt?

 

Danke.

 

PS: Achja, es geht um Mobilfunk-Vertrag (O2 Blue 100)

Lösung von Sandroschubert

Warum die Abweichung auftritt keine Ahnung. Ist aber nicht relevant. Dann erfolgt die Kündigung zum nächsten Kündigungstermin. Damit ist die Kuh vom Eis.

 

Gruß Sandroschubert

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    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Warum die Abweichung auftritt keine Ahnung. Ist aber nicht relevant. Dann erfolgt die Kündigung zum nächsten Kündigungstermin. Damit ist die Kuh vom Eis.

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Jamesz
    Besucher:in
    • Jamesz
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 7, 2012
    Danke für die Antwort.

     

    Ich will aber möglichst nicht zwei Kühe gleichzeitig auf dem Eis haben, wenn ich zum früheren Datum einen neuen Vertrag woanders abschließe und O2 munter weiter abbucht... 😉

    Sandroschubert
    Legende
    Dann hilft dir nur die Hotline anzurufen 0176/88855333 (kostenfrei aus dem O2-Netz).

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    stefanniehaus
    Legende
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    Die Bezeichnung Vertragsbeginn ist etwas mißverständlich.

    Dort wird entweder das Datum des Vertragsabschlusses oder - ab der 1. Verlängerung - das Datum der letzten Vertragsverlängerung angezeigt.
    So lässt sich auch die Angabe 8.6. erklären. Warum es dort unterschiedliche Angaben über die verschiedenen Wege gibt, ist aber eine gute Frage.

    Kündige einfach zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Deinen Ausführungen zufolge dürfte der Vertrag bis zum 26.10.2013 laufen. Bis dahin ist ja noch n bisschen Zeit; das Datum wird man dir dann ja auch in der Kündigungsbestätigung mitteilen.

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