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Vertragsanpassung

  • March 9, 2019
  • 6 Antworten
  • 184 Aufrufe
benjaminleon
Besucher:in
Hallo,
ich bin seit über 10 Jahren bereits Kunde bei Ihnen und würde gernen meinen Tarif anpassen lassen. Meine Kündigung meines Vertrages habe bereits eingereicht.

Aktuell habe ich mit 3 GB zu wenig Internet in meinem Tarif. Was können Sie mir für ein Angebot zur Tarifanpassung unterbreiten? Ein neues Handy möchte ich nicht.

Beste Grüße
    MariaMostrich

    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wieviel GB benötigst du denn?
    10, 20, 30 oder 60?
    Benötigst du mehr als eine SIM-Karte (Multicards)?
    MariaMostrich
    benjaminleon
    Besucher:in
    • benjaminleon
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 9, 2019
    10 GB wäre schon ausreichend
    nein. ich brauche eigentlich nur eine Sim Karte
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 11, 2019
    Hallo @benjaminleon,

    schön, dass Du Dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. Das mit dem Angebot bekomme ich hin. ☺️

    Wenn Du Deinen Vertrag verlängerst, kann ich Dir unseren o2 Free M Tarif (10GB) für monatlich 22,49 € anbieten.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich Dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die Du unter http://g.o2.de/travo-archiv herunterladen kannst. Dort findest Du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Ich freue mich auf Dein Feedback zu meinem Angebot. ☺️

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 13, 2019
    Hallo @benjaminleon,

    konnte ich Dich mit meinem Angebot überzeugen? Ich habe noch gar keine Rückmeldung von Dir.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    benjaminleon
    Besucher:in
    • benjaminleon
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 13, 2019
    Das ist mir viel zu teuer.
    Dann bleibt wohl meine Kündigung bestehen.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 14, 2019
    Hallo @benjaminleon,

    das ist schade. Da ich bereits am Limit meiner Möglichkeiten bin, ist ein weiterer Rabatt nicht möglich.

    Deine Kündigung hattest Du am 22.01.19 zurückgenommen und dafür für 6 Monate einen Rabatt von 5,00 € erhalten. Wenn Du Deinen Vertrag zum Ende der Laufzeit kündigen möchtest, musst Du die Kündigung erneut einreichen.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    MariaMostrich
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