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Vertragsaktivierung nach Stilllegung

  • January 7, 2017
  • 2 Antworten
  • 123 Aufrufe
jimcom
Besucher:in
Hallo,

ich möchte bitte meinen Vertrag (Stillgelegt) wieder aktivieren. Ich kehre frühzeitig nach Deutschland zurück und benötige dringend mein Telefon. Die Hotline erreiche ich wie immer nicht und auf fb meldet sich längere Zeit auch niemand.

Könnt Ihr mir bitte helfen! Kunden Nr. 1108370

Vielen herzlichen Dank mit Grüßen (noch) aus Queensland,

Tim Jäger

Lösung von o2_Antje

Hallo jimcom.

Meine Kollegin hat dir ja bereits auf Facebook geantwortet und deinen Vertrag entsperrt.

Es sollte nun wieder alles funktionieren.

Viele Grüße

Antje

2 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 15, 2017
Hallo jimcom.

Meine Kollegin hat dir ja bereits auf Facebook geantwortet und deinen Vertrag entsperrt.

Es sollte nun wieder alles funktionieren.

Viele Grüße

Antje

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S
Besucher:in
  • Scrumptious
  • Besucher:in
  • June 17, 2019
Kundennr.: 60xxxxxxx31

Hallo liebes O2 Team,

bei mir sind auch 2 Mobilfunkverträge stillgelegt auf Grund eines Auslandsaufenthalt.
Ich bin auch wieder früher da, also könnt ihr bitte den Vertrag mit der Mobilfunknummer *********807 reaktivieren?

Der andere Vertrag mit der Mobilfunknummer *********763 soll aber weiter Stillgelegt bleiben, da meine Partnerin noch im Ausland bleibt.

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