Vertragsänderung

Hallo @Terasion,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)

Für den "o2 Free M (2019)" plus das Samsung Galaxy S10 kann ich dir auch kein besseres Angebot als der Kollege machen.

Andernfalls eine Alternative ohne Smartphone, mit besseren konditionen, da ich zurzeit 35€ für nur 6GB zahle.

Hier habe ich dir mal etwas rausgesucht:

Den "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und
für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht,
surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir den Tarif für 25,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @Terasion,

hast du dir mein Angebot durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @Terasion,

hast du dir mein Angebot durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana
Hey,

Nein danke, ich sehe es einfach mal als ein Fehler langjähriger o2 Kunde zu sein und werde die Tage schon meine kündigen einreichen, eure 2 Jahres Verträge beim Vertragswechsel sind ziemlich krass. Da mach ich lieber im nächsten Jahr ein Neuvertrag bei der konkurenz.

Bin halt selber schuld, dass ich nicht rechtzeitig gekündigt habe, am 19. angerufen anstatt am 18. obwohl ich bei euch bleiben wollte, nur einen Neuvertrag haben wollte mit einem Smartphone.

Schade zu hören @Terasion.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Viele Grüße, Tatjana