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Vertrags Verlängerung Multisim werden jetzt berechnet

djschaTTen
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Habe mein Vertrag verlängert und die gute Frau am Telefon sagte mir 19,90€ mit 10€ Rabatt 24 Monate. Zahle aber dennoch immer 30€ weil ihr mir jetzt pro multisim 5€ berechnet was vorher nicht der Fall war. Ich würde diese gerne deaktivien,  da ich sowieso nur eine Sim Karte benutze. 

Ansonsten Berufe ich mich auf das aufgezeichnete Telefonat zwischen mir und der Kundenberaterin. 

Mfg

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Lösung von Frechnuss 10 August 2017, 17:04

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3 Antworten

Frechnuss
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Moin,

du kannst die Multikarten problemlos selbst im Onlineportal deaktivieren (auf die SIM-Kartennummer achten!):

o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten

Wenn eine Karte deaktiviert wird fliegen alle anderen einmal aus dem Netz, die benutzte SIM also anschließend einmal neu einbuchen (Neustart).

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Sächsin
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Ansonsten Berufe ich mich auf das aufgezeichnete Telefonat zwischen mir und der Kundenberaterin. 

Das wird dir nicht viel nutzen, im Fernabsatz (online, per Telefon oder Chat) sind nur die (schriftlichen) Bestätigungen (Mails) bindend.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
djschaTTen
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Habe beide multisim Deaktiviert und meine Sim1 aktiviert gelassen.  Bin mal gespannt ob es auf der nächsten Abrechnung ausschlaggebend war und funktioniert hat.  

Vielen Dank 😉  

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