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Vertrag überschreiben, eigene Rufnummer zu neuen Anbieter portieren

  • March 24, 2019
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,

leider habe ich so schlechten Empfang bei mir zuhause, das ich meinen O2 Free M 2018 Vertrag abgeben möchte. Allerdings möchte ich meine eigene Rufnummer zu einem neuen Anbieter portieren.

Wie muss ich denn vorgehen, falls ich jemanden finde, der meinen Vertrag übernimmt?

Mfg
Frank

Lösung von Anonymous

Hallo!

Da bei der Portierung der Mobilfunknummer die Daten bei beiden Anbietern (o2 und neuer Anbieter) 1:1 übereinstimmen müssen (Vorname, Nachname und Geburtsdatum), solltest du erst die Portierung beauftragen. Nach einer erfolgreichen Portierung bekommt man eine neue Mobilfunknummer auf den o2 Vertrag zugewiesen und danach den Inhaberwechsel durchführen lassen. Informationen zum Inhaberwechsel findest du hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/
    MariaMostrich

    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 24, 2019
    Zuerst die Portierung machen (dazu durch die Kundenbetreuung das Opt-In setzen lassen) und danach den Vertragsinhaberwechsel anstoßen.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Annika
    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 24, 2019
    Hallo!

    Da bei der Portierung der Mobilfunknummer die Daten bei beiden Anbietern (o2 und neuer Anbieter) 1:1 übereinstimmen müssen (Vorname, Nachname und Geburtsdatum), solltest du erst die Portierung beauftragen. Nach einer erfolgreichen Portierung bekommt man eine neue Mobilfunknummer auf den o2 Vertrag zugewiesen und danach den Inhaberwechsel durchführen lassen. Informationen zum Inhaberwechsel findest du hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/
    Sächsin
    o2_Annika
    MariaMostrich
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 25, 2019
    Hi @framat71

    hast du dazu noch Fragen?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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