Vertrag nach Kündigung noch aktiv.

Hallo,

hast du ggf. eine Rufnummernmitnahme beantragt und diese ist noch nicht durchgeführt?

Sofern dem so ist wird der Vertrag erst nach durchgeführter Portierung der Rufnummer deaktiviert, dass du durchgehend erreichbar bleibst. Eventuell hast du bereits den Termin für die Portierung per SMS erhalten.
Für den weiterhin aktiven Zeitraum der Simkarte werden anteilige Gebühren und letztendlich noch die Portierungsgebühr berechnet.

Hallo

Nein, hatte ich nicht.

Die Simkarte wird in der Regel nie am Kündigungstermin (letzter Vertragstag) deaktiviert, sondern erst in den frühen Morgenstunden des darauffolgenden Tages.

Hattest du seit der Kündigung Kontakt zur Kundenbetreuung, in welcher Form auch immer?
Funktioniert die Simkarte noch?

Schau bitte mal auf die letzte Rechung, dort letzte Seite. Dort findest du so eine Übersicht. Steht das das richtige Datum?

Auf meiner rechnug steht das meine Karte zum 21.gekundigt würde. Kontakt hatte ich noch keinen mit o2. Und die Karte funktioniert 3 Tage später immer noch

So eine Spalte hab ich bei mir gar nicht. Na egal.

Dann könnte es bei der Deaktivierung sein.

Hallo @Pinkyhaut ,

hast du dazu noch weitere Rückfragen?

Viele Grüße,
Kurt