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Vertrag läuft ab

  • April 15, 2019
  • 11 Antworten
  • 204 Aufrufe

DimaZ.
Besucher:in
Hallo o2,

Mein Vertrag läuft im August ab und ich habe bereits eine Kündigung gestellt.

Wie sieht es aktuell mit einem neuen Vertag+Smartphone aus? Kann ich jetzt den neuen Vertrag bestellen oder muss ich bis August warten und erst dann bestellen?

Danke für die Info.
VG Dima

Lösung von o2_Tatjana

Schade @DimaZ., dass wir nicht den passenden Tarif für dich gefunden haben.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann. Weitere Fragen und Anliegen kannst du immer wieder gerne in der o2 Community stellen. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

Viele Grüße, Tatjana

P.S. Hast du schon unser Ostergewinnspiel entdeckt? Die erste Aufgabe ist schon online. 🐇

11 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Einen neuen Vertrag bestellen hat den Nachteil, dass du deine Rufnummer nicht mitnehmen kannst.

Eher würde sich wohl eine Verlängerung des vorhandenen Vertrages anbieten.
Wenn du deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator ein Angebot unterbreiten.

o2_Tatjana
  • Team
  • April 17, 2019
Hallo @DimaZ.,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🙂

Wie @stefanniehaus schon gesagt hat, kann ich dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung raussuchen. Sobald du mir Wunschhandy und monatliches Datenvolumen genannt hast, kann es losgehen.

Wenn du dir bei dem Smartphone noch nicht sicher bist, schau doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Hier probieren andere User Geräte aus und beschreiben in ihren Berichten die Vor- und Nachteile. 📲

Viele Grüße, Tatjana

DimaZ.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Hallo Tatjana,

Einziges was mich auf der Website anspricht ist das Angebot Iphone 7 + Vertrag für 30€/mtl (zzgl. Anschluss+Anzahlung 90€).

Es reichen auch 4GB Datenvolumen aus.

Danke für die Antwort,
Dima

o2_Tatjana
  • Team
  • April 17, 2019
Hey @DimaZ.,

da habe ich fix ein Angebot für dich rausgesucht:

Den "o2 Free S Boost Plus" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 27,49 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Apple iPhone 7. Hier kostet die monatliche Rate 15,50 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 109 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 38,99 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu? 🤓

Viele Grüße, Tatjana

DimaZ.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Jetzt bin ich etwas verwirrt. Ist das nur 38,99€ monatlich oder es kommen noch zusätzlich die 109€ Anzahlung?

o2_Tatjana
  • Team
  • April 17, 2019
Hey @DimaZ.,

monatlich würdest du 38,99 EUR zahlen. Einmalig kommt für das Handy noch einmal eine Anzahlung in Höhe von 109 EUR und 4,99 EUR Versandkosten hinzu.

Viele Grüße, Tatjana

DimaZ.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Hallo Tatjana,

uha, preislich passt das leider gar nicht.

Und wie sieht es aus wenn wir abgespeckte Variante auswählen? Iphone 7 und nur 2-4 GB Internet ohne jeglichen Zusatz-Simkarten etc.?

Danke und viele Grüße,
Dima

o2_Tatjana
  • Team
  • April 17, 2019
Hey @DimaZ.,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dir noch einmal ein Angebot rausgesucht:


Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Beim Handy bleibt alles wie oben beschrieben, sodass ich dir Handy + Tarif für zusammen 36,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten.

Bitte beachte auch hier noch einmal unsere Produktinformationsblätter.

Wäre das eine Alternative für dich?

Viele Grüße, Tatjana

DimaZ.
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 17, 2019
Hallo Tatjana,

Leider nicht. 25€ für so ein Tarif zu verlangen ist nicht mehr zeitgemäß.

Trotzdem vielen Dank für deine Zeit und Hilfe.

Grüße,
Dima

o2_Tatjana
  • Team
  • Lösung
  • April 18, 2019
Schade @DimaZ., dass wir nicht den passenden Tarif für dich gefunden haben.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann. Weitere Fragen und Anliegen kannst du immer wieder gerne in der o2 Community stellen. Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

Viele Grüße, Tatjana

P.S. Hast du schon unser Ostergewinnspiel entdeckt? Die erste Aufgabe ist schon online. 🐇

o2_Tatjana
  • Team
  • April 23, 2019
Hallo @DimaZ.,

Verfolgst du die Bundesligatabelle? Für welchen Fußballverein schlägt dein Herz? In unserem Fußballthread im Digitalen Wohnzimmer werden diese und andere Fragen rund um das Thema gerade heiß diskutiert. Mach doch mit! ⚽️🏆

Viele Grüße, Tatjana