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Vertrag habe ich gekündigt, möchte aber eventuell wieder zurück

  • June 20, 2019
  • 7 Antworten
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jennyb2601
Besucher:in

Ich habe Online ein Angebot gefunden (o2 Free M Boost Handy5) Samsung S10 in weiß

für einmalig 4,95€ und monatlich 39.99€ wenn ich aber online verlängern möchte soll ich für 15 gb und dem S10 58€ zahlen.
Könnt ihr mir ein gutes angebot machen für das S10 in weiß mit einem Tarif mit flat und zwischen 10 und 20gb unter 40Euro... 20gb müssen es nicht unbedingt sein außer der Preis ist unschlagbar. Meine Nummer würde ich gerne behalten.
Liebe Grüße

7 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 20, 2019
Wenn du deinen Vertrag verlängerst kannst du die Nummer natürlich behalten. Das Angebot, das du online gefunden hast, dürfte ein Neukundenangebot eines Resellers sein, und wäre daher Äpfel mit Birnen verglichen. Da das S10 bereits 39,90/Monat kostet, dürfte es etwas schwierig sein, unter 40 Euro zu bleiben 😉 58 Euro sind also realistischer. Ein Moderator wird dir die Tage sagen können was für ein Angebot möglich ist. Beachte dabei, dass Neukunden Lockangebote bekommen, diese also grundsätzlich billiger sind.

jennyb2601
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2019
Eigentlich schade das Neukunden bessere Angebote bekommen als Bestandskunden.
Auch über Vodafone gibt es dieses Angebot mit 10gb und dem s10 und gratis Bluetooth Kopfhörer für 36.99€ und einmalig 4.95€.
Ich werde mir sehr gerne erstmal ihr Angebot ansehen bevor ich mich entscheide.

Sandroschubert
Legende
Du warst doch auch mal Neukunde? Und der nächste Vergleich mit einem anderen Anbieter ist auch wieder ein Neukundenangebot.

Mal schauen was die Moderatoren dir anbieten können.

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 22, 2019
Hallo @jennyb2601 ,

schön, dass du dich meldest 😀

Leider ist es bei der Angebotserstellung schwierig im Rahmen einer Vertragsverlängerung, wenn man in einen niedrigeren Tarif wechseln will, als den den man gerade hat.



Wenn ich dir z.B. den "o2 free M" anbiete mit Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS und mit 10 GB Datenvolumen, sieht es folgendermaßen aus:

Der Tarif kostet standardmäßig 29,99 EUR.

Das Samsung Galaxy S10 hat entweder eine Rate von 33,- EUR , bei 1,- EUR Anzahlung oder eine Rate von 28,- EUR bei 121,- EUR Anzahlung.

Danach ergibt sich dann monatlich eine Gesamtbelastung von 62,99 EUR (oder 57,99 EUR).

Im Rahmen der Vertragsverlängerung kann ich dir einen Rabatt von 5,50 EUR anbieten. Somit wärst du dann bei 57,49 EUR (oder 52,49 EUR).



Nehme ich dagegen den "o2 free M Boost" mit Connect Funktion, kann ich den Rabatt erhöhen:

Der Tarif kostet standardmäßig 34,99 EUR. Er hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 20 GB Datenvolumen zur Verfügung.
In den Connect Tarifen kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten.

Hier kann ich dir im Rahmen der Vertragsverlängerung einen Rabatt von 10,- EUR einrichten. Damit wärst du dann sogar günstiger.
Zusammen mit dem Samsung Galxy S10 bei 57,99 EUR (oder 52,99 EUR).

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Für das Handy fallen einmalig 4,99 EUR an Versandkosten an. Falls ich es bestellen soll, gib bitte die gewünschte Farbe an : blau, grün, schwarz oder weiß



Über Samsung gibt es aktuell folgende Aktion (Kannst du auch auf unserem Portal nachlesen):




Gruß, Solveig

jennyb2601
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
Das ist mir im Vergleich der Neukunden Angebote leider wirklich zu teuer😔 wirklich schade...

jennyb2601
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 23, 2019
Was würde der Vertrag 20gb ohne Handy Kosten?

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 23, 2019
Hallo @jennyb2601 ,

bei den 10,- EUR Rabatt handelt es sich in deinem Fall nicht um einen Hardware-Rabatt. Deshalb kann er auch gewährt werden, wenn du nur den Tarif nimmst.

Das wären dann für den "o2 free M Boost" mit Connect Funktion 24,99 EUR.

Gruß, Solveig