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Wieso geht mein Vertrag noch ein Jahr,wenn ich das schon frühzeitig vorgemerkt hab.



Ich möchte bitte für 16.10.19 und nicht 2020!
Hast du denn auch angerufen?

Wenn nicht läuft der Vertrag weiter außerdem ist es immer besser auch schriftlich zu kündigen damit du was in der Hand hast.
Woher stammt denn das Datum?

Aus der Kündigungsbestätigung, Rechnung oder Portal?

Das Portal zeigt keine Kündigung an, sondern nur Vertragsetappen.
Hallo @SchoemerN,



aufgrund der Kündigungsfrist von 3 Monaten hätte Deine Kündigung bis spätestens 16.07.19 bei uns eingehen bzw. die Vormerkung telefonisch bestätigt werden müssen. Wenn Du die Frist nicht einhältst, wird Dein Vertrag um weitere 12 Monate verlängert.



Die Kündigung ist am 06.08.19 vorgemerkt und am selben Tag von Dir telefonisch bestätigt worden. Daraufhin wurde die Kündigung für den 17.10.2020 eingetragen.



Viele Grüße Bianca

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