Vertrag

Wie kommst du auf die Idee, als Bestandskunde kein Handy bekommen zu können?

Bei o2 laufen Mobilfunkvertrag und Handykauf immer separat. Egal ob man Neukunde, Bestandskunde oder gar kein o2-Kunde ist, kann man über o2 MyHandy ein Handy kaufen, entsprechende Bonität voraus gesetzt. Der Handypreis ist immer identisch.
Ich bezweifle mal, dass du kein Handy bekommen kannst.

Dass die Angebote für Neukunden besser sind als für Vertragsverlängerer, ist marktüblich und in vielen anderen Branchen ebenso der Fall.