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vertag

  • July 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 67 Aufrufe
Gülcankizilkaya
Besucher:in
Ich habe bereits zwei Verträge bei Ihnen gekündigt und bekomme aber trotzdem Rechnung für dafür

Lösung von o2_Jan

Hallo @Gülcankizilkaya,

herzlich willkommen in der o2 Community!

Ich sehe gerade, dass du inzwischen noch einmal Kontakt mit uns aufgenommen hast und auch eine Nachricht an die Technik weitergeleitet wurde, dass die beiden Verträge beendet werden sollen.

Deshalb bitte ich dich noch um etwas Geduld, die Abschaltung ist in Arbeit.

Viele Grüße,
Jan.

    2 Antworten

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • July 22, 2019
    Hallo,

    zu wann hast du die Verträge gekündigt und für welche Zeiträume hast du Rechnungen erhalten?

    Ist auf den Rechnungen ein Kündigungstermin ersichtlich (letzte Seite)?
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • July 23, 2019
    Hallo @Gülcankizilkaya,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Ich sehe gerade, dass du inzwischen noch einmal Kontakt mit uns aufgenommen hast und auch eine Nachricht an die Technik weitergeleitet wurde, dass die beiden Verträge beendet werden sollen.

    Deshalb bitte ich dich noch um etwas Geduld, die Abschaltung ist in Arbeit.

    Viele Grüße,
    Jan.
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