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Lösung

Verlängerung, Partner, Vertragsübernahme

  • March 7, 2019
  • 9 Antworten
  • 151 Aufrufe

Hallo,

mein aktueller Vertag ist ein o2 Free S Online (2016) und meine Partnerin hat ebenfalls einen o2 Free S Vertrage - ich müsste das genaue Jahr nachschauen (wahrscheinlich 2017 oder 2018). Falls ihr Vertrag auf mein Konto überschrieben wird (mit einer Wechselgebühr von 29,90 EUR?), ist es dann möglich meinen Vertrag über eine Verlängerung als einen Partnervertrag mit den 50 % Rabatt umzuschreiben? Konkret würde ich in diesem Fall gerne den aktuellen o2 Free Boost L buchen.

Schonmal Danke für die Hilfe im Voraus!

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @DerPhips,

Rabatte laufen bei uns immer 24 Monate. Ob es in zwei Jahren diese Aktion noch gibt, kann ich dir nicht sagen.
Eine Verlängerung des Partnervertrags, ändert nichts an deinen Rabatten. Außer du kündigst den Partnervertrag und dieser läuft aus. Dann fällt der Kombi-Vorteil natürlich weg.
Auch der "o2 Free L Boost" kann mit den 50% Kombi-Vorteil eingerichtet werden.

Viele Grüße, Tatjana

9 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • March 8, 2019
Hallo @DerPhips,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)

Das ist grundsätzlich auf jeden Fall möglich. Ich habe auch gerade in unserem System nachgeschaut, dein Vertrag ist verlängerbar.
Alles wichtige zur Vertragsübernahme findest du hier.
Bezüglich des Kombivorteils noch ein Tipp: Momentan bieten wir 50% Rabatt als Kombi-Vorteil an.

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2019
Hallo @o2_Tanja ,

vielen Dank für die Antwort! Die 50 % Rabatt-Aktion ist ein wesentlicher Beweggrund für meine Frage gewesen. 🙂

Trotzdem hab ich noch eine Frage. Die 50 % sind als dauerhaft markiert. Das heißt doch, das der Rabatt nach den 24 Monaten weiter besteht, oder? Kann eine Vertragsverlängerung des Partnervertrags irgendwie den Rabatt nichtig machen?

Steht der "o2 Free Boost L"-Tarif mit dem 50 % Rabatt dann auch als Option für mich zur Verfügung?

Danke nochmals!

o2_Tatjana
  • Team
  • Lösung
  • March 8, 2019
Hallo @DerPhips,

Rabatte laufen bei uns immer 24 Monate. Ob es in zwei Jahren diese Aktion noch gibt, kann ich dir nicht sagen.
Eine Verlängerung des Partnervertrags, ändert nichts an deinen Rabatten. Außer du kündigst den Partnervertrag und dieser läuft aus. Dann fällt der Kombi-Vorteil natürlich weg.
Auch der "o2 Free L Boost" kann mit den 50% Kombi-Vorteil eingerichtet werden.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 8, 2019
Danke!

o2_Tatjana
  • Team
  • March 8, 2019
Gerne @DerPhips,

lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Vielleicht hast du ja mal Lust bei unserem News-Blog vorbeizuschauen. Hier stellen wir verschiedene Apps, Neuheiten der digitalen Welt und die neusten o2-Aktionen vor. :)

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Hallo nochmal @o2_Tatjana,

wie geplant habe ich den Vertrag meiner Partnerin auf mich übertragen lassen. Wenn ich nun aber in meine Verlängerungsangebote anschaue, werden mir keine Kombi-Verträge angeboten. Mein Ziel ist es die Rufnummer ...773 als einen Free L Boost Kombi mit dem 50 % Rabatt aus der Aktion zu verlängern.

Was soll ich jetzt als nächstes machen? Danke für die Hilfe!

o2_Tatjana
  • Team
  • March 12, 2019
Hallo @DerPhips,

berechtigt für den Kombi-Vorteil ist jetzt die -646, da die -773 schon länger besteht als die -646.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Hallo @o2_Tatjana,

zwar danke ich für die schnellen Antworten, das Ergebnis ist leider mehr als enttäuschend. In meiner ursprünglichen Anfrage hatte ich gezielt gefragt ob der Vertrag von mir als Kombivertrag verlängert werden kann. Durch die Angabe der Jahreszahlen beim Vertrag war zudem ersichtlich, dass mein Vertrag der länger bestehende Vertrag ist...

Eine Aufstockung des anderen Vertrags nützt in diesem Falle leider überhaupt nichts. Die ca. 30 EUR Wechselgebühr für einen ansonsten nicht benötigten Wechsel sind dann dazu noch der Tropfen auf den heißen Stein.

Schade, dass es nun so endet... Ich hatte mich wirklich schon auf einen sehr schicken LTE-Tarif gefreut...

Ljoha
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 12, 2019
Hallo @o2_Tatjana,

zwar danke ich für die schnellen Antworten, das Ergebnis ist leider mehr als enttäuschend. In meiner ursprünglichen Anfrage hatte ich gezielt gefragt ob der Vertrag von mir als Kombivertrag verlängert werden kann. Durch die Angabe der Jahreszahlen beim Vertrag war zudem ersichtlich, dass mein Vertrag der länger bestehende Vertrag ist...

Eine Aufstockung des anderen Vertrags nützt in diesem Falle leider überhaupt nichts. Die ca. 30 EUR Wechselgebühr für einen ansonsten nicht benötigten Wechsel sind dann dazu noch der Tropfen auf den heißen Stein.

Schade, dass es nun so endet... Ich hatte mich wirklich schon auf einen sehr schicken LTE-Tarif gefreut...


Das ist gut, dass ich das lese. Genau das selbe hatte ich auch vor. Verträge zusammenschließen und meinen Als Kombivertrag verlängern. Gut dass ich es nicht gemacht habe und die 30 Euro gespart habe. Denn auch mein Vertrag besteht länger als der meiner Frau. Hätte wohl das gleiche Ergebnis. Enttäuschend von o2, dass es bei dir an sowas scheitert.