Hallo liebe Community,
da ich nun im Sommer 2 Jahre Kunde bei o2 bin möchte ich gerne meinen Vertrag nun mit Handy (iPhone X oder iPhone XS). Leider ist dies online noch nicht möglich. Die Dame am Telefon erklärte mir dann es sei erst ab 3 Monate vor Ablauf möglich, da ich meinen Vertrag bei Media Markt abgeschlossen habe. Hat diesbezüglich schon jemand Erfahrungen? Ich finde das sehr schade da ich eigentlich gewollt bin meinen Vertrag zu verlängern, jedoch werden einem dann zu diesem Zeitpunkt wo ich nicht mehr Kündigen kann keine guten Angebote mehr gemacht da sich der Vertrag ja schon um 1 Jahr verlängert hat (Erfahrungen von Freunden welche nicht rechtzeitig angefragt haben).
Vielleicht kann mir hier ja auch ein Mitarbeiter helfen oder sogar ein Angebot machen.
Gruß Jannes
Frage
Verlängerung meines bestehenden Vertrags noch nicht möglich?
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Sennaj ,
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - ohne Hardwarekauf - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro anbieten.
Ich kann dir außerdem den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 22,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone X mit 64 GB) anbieten.
Das iPhone X mit 64 GB in silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 35 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 57,99 Euro bezahlen.
Oder alternativ: den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone XS mit 64 GB).
Das iPhone XS mit 64 GB in gold, silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 46,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 76,49 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - ohne Hardwarekauf - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro anbieten.
Ich kann dir außerdem den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 22,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone X mit 64 GB) anbieten.
Das iPhone X mit 64 GB in silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 35 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 49 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 57,99 Euro bezahlen.
Oder alternativ: den o2 Free M Boost (2018) - mit Connectfunktion - in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 20 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 29,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone XS mit 64 GB).
Das iPhone XS mit 64 GB in gold, silber oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 46,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 76,49 Euro bezahlen.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Hallo @o2_Andrea
Danke schonmal für die schnelle Antwort.
Leider kann ich bei den Angeboten nicht zusagen, da auf der Homepage derzeit das iPhone X in spacegrau mit dem o2 FREE M für 44,99€ Monatlich mit einer einmaligen Anzahlung von 49€ gehandelt wird. Der Preis gilt laut Homepage für Kunden und Junge Leute. Beide Kriterien erfülle ich.
Ist es also nicht möglich auch diese Konditionen bei einer Verlängerung zu erhalten?
Liebe Grüße Jannes
Danke schonmal für die schnelle Antwort.
Leider kann ich bei den Angeboten nicht zusagen, da auf der Homepage derzeit das iPhone X in spacegrau mit dem o2 FREE M für 44,99€ Monatlich mit einer einmaligen Anzahlung von 49€ gehandelt wird. Der Preis gilt laut Homepage für Kunden und Junge Leute. Beide Kriterien erfülle ich.
Ist es also nicht möglich auch diese Konditionen bei einer Verlängerung zu erhalten?
Liebe Grüße Jannes
+3- Profi
- 31269 Antworten
Da das ein Angebot für einen Neuvertrag ist: Nein.
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stefanniehaus schrieb:
Da das ein Angebot für einen Neuvertrag ist: Nein.
Das wäre sehr enttäuschend wenn dies nicht möglich ist und würde über einen Wechsel nachdenken lassen.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Es ist nicht möglich, wie bei jedem anderen Anbieter auch.
Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote.
Auch auf Vertragsverlängerungen gibt es Rabatte, die aber nicht so hoch sind wie auf Neuverträge. Das ist auf dem gesamten deutschen Mobilfunkmarkt so, genso wie in vielen anderen Branchen wie Strom, Gas, DSL, Versicherungen und und und.
Um das Optimum rauszuholen müsste man alle 2 Jahre den Anbieter wechseln.
Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote.
Auch auf Vertragsverlängerungen gibt es Rabatte, die aber nicht so hoch sind wie auf Neuverträge. Das ist auf dem gesamten deutschen Mobilfunkmarkt so, genso wie in vielen anderen Branchen wie Strom, Gas, DSL, Versicherungen und und und.
Um das Optimum rauszuholen müsste man alle 2 Jahre den Anbieter wechseln.
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- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Sennaj ,
das Angebot, dass ich dir oben gemacht habe, ist das beste Angebot, das ich dir anbieten kann. Mehr geht da bei der gewünschten Kombination nicht.
Viele Grüße,
Andrea
das Angebot, dass ich dir oben gemacht habe, ist das beste Angebot, das ich dir anbieten kann. Mehr geht da bei der gewünschten Kombination nicht.
Viele Grüße,
Andrea
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Sennaj ,
ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an dem Angebot?
Viele Grüße,
Andrea
ich habe bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, besteht noch Interesse an dem Angebot?
Viele Grüße,
Andrea
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