Verlängerung+Handy - Bitte um Angebot

Hey @-Kristina-,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🙂

Ich habe mal zwei Alternativen für dich rausgesucht. Lass mich wissen, was du davon hältst:

Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1 MBit/s weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Apple iPhone XR rot 64 GB. Hier kostet die monatliche Rate 26 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 169 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.
Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 47,59 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 3,50 EUR.

Mit dem Apple iPhone XR rot 128 GB sieht es wie folgt aus. Die monatliche Rate liegt hier bei 30 EUR, die einmalige Anzahlung beläuft sich auf 181 EUR und auch hier kommen 4,99 EUR Versandkosten hinzu. Auch bei dieser Kombination kann ich dir einen monatlichen Rabatt von 3,50 EUR einrichten, sodass du 51,49 EUR pro Monat (24 Monate) zahlst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Was sagst du zu den Angeboten?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

vielen Dank schon einmal für deine schnelle Rückmeldung und die beiden Angebote.

Prinzipiell hört sich das auch gut an, jetzt kommt aber das "Aber" 😉:

Ich hatte die letzten Tage immer mal wieder unter MeinO2 nach Vertragsverlängerungen geschaut und mir wurden immer nur die Standardtarife ohne Rabatte angezeigt, darum hatte ich schließlich hier um ein Angebot gebeten.
Jetzt wollte ich nach deinem Angebot nochmal nachrechnen, wieviel mich das effektiv über die 2 Jahre kostet und habe da auch noch mal unter MeinO2 nachgeschaut - und jetzt wird mir dort ein Angebot für den "S Boost Online" für 17,49 pro Monat angezeigt (natürlich plus entsprechend die Handykosten). Da würde ich ja nochmal ein paar Euro sparen im Gegensatz zu deinem Angebot.

Was mich irritiert, ist der Zusatz "online". Bedeutet das nur, dass ich die Verlängerung selbst online anstoße oder gibt's da einen Haken, evtl. Wechselgebühren o.ä.?
Vielleicht kannst du da noch mal Licht ins Dunkle bringen, das wäre super!

Vielen lieben Dank,
Kristina

Hallo @-Kristina-,

vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

Was mich irritiert, ist der Zusatz "online". Bedeutet das nur, dass ich die Verlängerung selbst online anstoße oder gibt's da einen Haken, evtl. Wechselgebühren o.ä.?

Genau. Das online bedeutet nur, dass du es selber online abschließt. Ob Wechselgebühren bei diesem Angebot anfallen oder nicht, kann ich dir so pauschal nicht sagen. Wenn sie anfallen, werden sie im Angebot aber ausgewiesen.

Hast du weitere Fragen an mich?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

ok, dann werde ich das selbst online abschließen. Sind zwar "nur" 4 Euro im Monat im Vergleich zu deinem Angebot, aber die würde ich dann natürlich gerne noch mitnehmen.

Vielen lieben Dank für deine schnellen und netten Rückmeldungen und sorry, dass du die Angebote jetzt quasi umsonst für mich rausgesucht hast 🙈

Viele Grüße,
Kristina

"Bei einem Tarifwechsel fällt eine einmalige Tarifwechselgebühr von 19,99 € an. Vertragsverlängerung im bestehenden Tarif und Tarifwechsel von einem niedrigeren All-in Tarif in einen höheren O2 Blue All-in oder O2 Free Tarif sind von der Gebühr befreit.
Wenn Sie ein Handy bestellen, fallen hierfür einmalige Versandkosten von 4,99 € an. Eine Übersicht aller für Sie relevanten Gebühren erhalten Sie in Ihrer Produktzusammenfassung auf der letzten Seite im Schritt „Mein Produkt“ vor Abschicken der Vertragsverlängerung."

Und gleich mal getestet:
Hier keine Einmalkosten bei einer VVL von Free S plus auf Free S (Downgrade)

aber weiter unten bei "Weitere Hinweise zum Tarif" dann doch?

Hey @-Kristina-,

hat dir der Hinweis von @Sächsin weitergeholfen?

Lass es mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann.

Viele Grüße, Tatjana