Verbrauchsanzeige

Hallo,

seit einigen Monaten habe ich das Problem dass ich meine Verbrauchsanzeige nicht öffnen kann. Ich habe eine extra App auf meinem Handy, wo ich sämtliche Daten abrufen kann (my o2). Wenn ich Versuche nachzugucken wie viel Datenvolumen ich schon verbraucht habe, steht bei mir „Auf ihren Wunsch zeigen wir Ihre Daten nicht im Internet...“ o.ä., obwohl ich nie einen derartigen Wunsch geäußert habe. Wenn ich dann versuche im Browser nachzugucken, steht dann das Wartungsarbeiten sind, aber ich kann mir nicht vorstellen das diese über Monate dauern. Weiß jemand wie ich das Problem beheben kann?