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Verbindungen und Service

  • March 5, 2019
  • 3 Antworten
  • 153 Aufrufe
Denver1973
Besucher:in
Hallo hab mal unsere Rechnung angeschaut und wundere mich was das ist. Jeden Monat knapp 7 Euro für Verbindungen und Service. Was kann das sein? Ist jedoch nur bei der Rufnummer meiner Tochter. Danke

Lösung von stefanniehaus

Habt ihr den Einzelverbindungsnachweis beauftragt und der Datenspeicherung zugestimmt?
Dann sollte dort, wo auch die Rechnung herunter geladen werden kann, auch der EVN downloadbar sein. Der sollte nähere Auskunft geben.

Ansonsten könnt ihr den eVN und die Datenspeicherung über die Kundenbetreuung beauftragen, sodass beim nächsten Mal dann die Verbindungen ausgewiesen werden sollten.
    MariaMostrich

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 5, 2019
    Hallo!

    Und was steht im Einzelverbindungsnachweis?
    o2_Tobias
    MariaMostrich
    stefanniehaus
    Legende
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • March 5, 2019
    Habt ihr den Einzelverbindungsnachweis beauftragt und der Datenspeicherung zugestimmt?
    Dann sollte dort, wo auch die Rechnung herunter geladen werden kann, auch der EVN downloadbar sein. Der sollte nähere Auskunft geben.

    Ansonsten könnt ihr den eVN und die Datenspeicherung über die Kundenbetreuung beauftragen, sodass beim nächsten Mal dann die Verbindungen ausgewiesen werden sollten.
    o2_Jelena
    MariaMostrich
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • March 11, 2019
    Hallo @Denver1973,

    konntest du dir mittlerweile den Einzelverbindungsnachweis genauer ansehen?

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße,
    Tobias
    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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