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verbindungen service

  • September 12, 2022
  • 2 Antworten
  • 31 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo 

Im meine Rechnung habe ich verbindungen service für erste Mal. Das ist nicht richtig. 

Bitte absagen Sie. 

Mit freundlichen Grüßen 

Mahyar Eghbali 

Lösung von Anonymous

@MAHYAR 1234

hi, um welche Art von Kosten geht es?

Sonderrufnummern, Auslandsgespräche  und auch MMS

werden extra berechnet.

Hast du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert?

dann kannst du nachschauen was genau berechnet wurde.

 

oder geht es um ein Abo?

dann schau hier:

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Drechnung%2D23/abofalle%2Dwas%2Dtun%2D585645

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • September 12, 2022

    @MAHYAR 1234

    hi, um welche Art von Kosten geht es?

    Sonderrufnummern, Auslandsgespräche  und auch MMS

    werden extra berechnet.

    Hast du den Einzelverbindungsnachweis EVN aktiviert?

    dann kannst du nachschauen was genau berechnet wurde.

     

    oder geht es um ein Abo?

    dann schau hier:

    https://hilfe.o2online.de/o2%2Dmobilfunk%2Drechnung%2D23/abofalle%2Dwas%2Dtun%2D585645

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • September 16, 2022

    Hallo @MAHYAR 1234,

    konntest du auf deiner Rechnung bzw. auf dem Einzelverbindungsnachweis erkennen, um was für Dienste es sich dabei gehandelt hat? Hat man dir dazu bereits weiterhelfen können, oder sollen wir uns das hier noch einmal genauer anschauen, ob wir erkennen können, ob Abos hinterlegt sind?

    VG
    Dennis

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