Unvollständige Vertragsverlängerung

Am 4.3. habe ich meine drei Verträge bei o2 verlängert. Der Auftrag ist mir auch per Mail bestätigt worden. Allerdings ist der Tarif nur bei zwei Verträgen umgestellt worden. In einem habe ich immer noch Free M 2017, anders als von mir beantragt.
Beantragt hatte ich aber für alle drei Free S Boost - ist aber nur für zwei eingerichtet worden.
Der Free M 2017 wäre für mich nur attraktiv, wenn der 8 Euro-Rabatt nicht nur bis September, sondern für die gesamte Vertragslaufzeit verlängert würde. Ansonsten stünde ich mich durch die Verlängerung ja deutlich schlechter als vorher.
Entweder hätte ich dann gerne die beantragte Verlängerung und Umstellung auf Free S Boost (das würde mir mit 3 GB auch reichen) oder die Zusage, dass ich meinen alten bisherigen Vertrag mit dem Rabatt über 8 Euro monatlich behalte und statt 34,99 eben auch zukünftig 26,99 Euro zu zahlen hätte. Das nähme ich auch. Aber eine unrabattierte Vertragsverlängerung mit den alten Konditionen habe ich nicht in Auftrag gegeben und ich schätze, es liegt ein Fehler im System vor.
Die E-Mail, in der auch für den dritten Vertrag die Beantragung auf Free S Boost bestätigt wird, liegt vor. Allerdings ist die Umstellung niemals erfolgt. Beide Alternativen, s.o., würde ich in Erwägung ziehen, nur, was ich jetzt habe, habe ich so nicht beantragt.

Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Vielen Dank für die Mühe