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Gelöst

Unterschiedlicher Vertragsstart

  • August 1, 2019
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
ElvQuant
Besucher:in
Hallo,

nach der Vertragsverlägerung steht im Web der 31.07.2019 und in der App der 01.08.2019.
Das Vertragsende mit dem 30.07.2021 ist wie auch der letzte Kündigungstermin gleich.

Seltsam, oder?

Gruß

Lösung von bielo

Der Tag an dem die SMS zur Verlängerung kam, vermutlich der 31.07.

Die App ist manchmal eigenartig. Das Portal aber auch. Daher sind die E-Mails zum Vertrag entscheidend.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • August 1, 2019
    Der Tag an dem die SMS zur Verlängerung kam, vermutlich der 31.07.

    Die App ist manchmal eigenartig. Das Portal aber auch. Daher sind die E-Mails zum Vertrag entscheidend.
      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • August 2, 2019
      Hallo @ElvQuant ,

      @bielo ist da auf dem richtigen Weg.
      Verlängert wurde am 31.07., am 01.08. wurde dann der Vertrag aktiviert.
      Deshalb die Diskrepanz der Anzeige.
      Danke für den Hinweis!

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
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