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Unglaubliche Frechheit O2go24

  • May 7, 2015
  • 2 Antworten
  • 209 Aufrufe
Ela80
Besucher:in
Liebes O2-Team,

ich habe als langjähriger zufriedener Kunde vor einem Monat eine Vertragsverlängerung meines O2 Blue Select Tarifs beantragt und nun auf meiner neuen Rechnung auf einmal 2 Mobilfunk-Verträge stehen! Der zweite Vertrag (O2go24 mit Surf Flat M und Entertainment-Pack!??) wurde jedoch NIE GEWÜNSCHT und beantragt. Daher möchte ich diesen umgehend widerrufen!

Vielen Dank für Eure/Ihre Hilfe

Ela

Lösung von o2_Marc

Hi Ela80,

der o2 go Tarif wurde in einem o2 Shop abgeschlossen. Grundsätzlich besteht dort kein Widerrufsrecht.

Sollte dabei ein Missverständnis entstanden sein, wendest du dich am besten nochmal direkt an den Shop.

Gruß,

Marc

2 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 7, 2015
Hi Ela80,

der o2 go Tarif wurde in einem o2 Shop abgeschlossen. Grundsätzlich besteht dort kein Widerrufsrecht.

Sollte dabei ein Missverständnis entstanden sein, wendest du dich am besten nochmal direkt an den Shop.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
A
  • Anonymous
  • May 7, 2015
‌Was steht denn in den Vertragsunterlagen, die Du offenbar unterschrieben und hoffentlich ausgehändigt bekommen hast?

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