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ungerechtgertigte Telefonkosten im Ausland

  • March 14, 2019
  • 3 Antworten
  • 61 Aufrufe
Anschi
Besucher:in
Ich war im Ausland und wurde 3 x angerufen wobei ich aber keinen der Anrufe angenommen hatte. Jetzt wurden mir 10,29€ netto berechnet auf meiner letzten Rechnung. Komischerweise ist die angegebene Telefonnummer immer meine eigene die auf der Einzelverbindungsnachweisliste steht. Noch zur Info: Ich habe einen Vertrag (kein Prepaid)

Bitte um Stornierung der Kosten.

Hatte jemand auch schon ein solchen Fall? Danke für Eure Hilfe.
VG Angelika

Lösung von Anschi

ja die hatte ich wohl vergessen auszuschalten. Nächstes Mal wird mir das nicht mehr passieren. Vielen Dank für Eure Hilfe und noch einen schönen Tag allen.
VG Angelika

    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 14, 2019
    Hattest du deine Mailbox aktiv?
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klaus_VoIP
    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • March 14, 2019
    Wird die Mailbox sein, wie Sächsin schrieb. Wenn du nicht dran gehst, dann wird der Ruf aus dem Ausland auf deine Mailbox weitergeleitet und dann machst du tatsächlich einen Aanruf aus dem Ausland.

    daher Mailbox vor der Reise ausstellen.
    42! 07.99
    Anschi
    Besucher:in
    • Anschi
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 14, 2019
    ja die hatte ich wohl vergessen auszuschalten. Nächstes Mal wird mir das nicht mehr passieren. Vielen Dank für Eure Hilfe und noch einen schönen Tag allen.
    VG Angelika
    Klaus_VoIP
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