Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Unbekannte Rufnummer in der Rechnung

  • June 17, 2019
  • 7 Antworten
  • 121 Aufrufe
D
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich sehe in meinen letzten Rechnungen [Kundennummer entfernt] oft eine Rufnummer [Rufnummer entfernt] auf die ich mindestens einmal angerufen haben soll. Leider finde ich diese Nummer in meiner Handy gar nicht. Dieser Anruf kostet pro Minute 0,2437€ und ich kann es leider nicht nachvollziehen, für welche Service ich da zahle. Ich würde gern wissen, was ist das für eine Nummer es ist?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen!

Edit o2 Antje: Titel angepasst und persönliche Daten entfernt

Lösung von o2_Annika

Hallo @Doniyor

du meinst die 3 Gespräche die am 01.06. und am 07.06. auf der Rechnung drauf stehen, oder?
Es handelt sich hierbei um eine Anrufumleitung auf die Rufnummer -884.

Viele Grüße

Annika

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • June 17, 2019
    Hallo!

    0,2437 Euro + 19% MwSt = 0,29 Euro (Brutto)

    Da gibt es einige Möglichkeiten. Hast du einmal deine Mailbox-Einstellungen überprüft?
    Vielleicht hast du eine Rufumleitung eingestellt?
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 17, 2019
      Hallo @Doniyor

      du meinst die 3 Gespräche die am 01.06. und am 07.06. auf der Rechnung drauf stehen, oder?
      Es handelt sich hierbei um eine Anrufumleitung auf die Rufnummer -884.

      Viele Grüße

      Annika
      ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
        D
        Besucher:in
        • Doniyor
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 17, 2019
        Hallo Annika,

        J, genau. Ich habe vorhin diese Umleitung deaktiviert
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • June 17, 2019
        Die Deaktivierung der Umleitung ist auch schon raus.☺️

        Viele Grüße

        Annika
        ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • June 17, 2019
          Hallo @Doniyor

          du meinst die 3 Gespräche die am 01.06. und am 07.06. auf der Rechnung drauf stehen, oder?
          Es handelt sich hierbei um eine Anrufumleitung auf die Rufnummer -884.

          Viele Grüße

          Annika
          Sollte dann nicht auch ein "U" hinter der Verbindung auf der Rechnung ersichtlich sein? 🤔
          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            o2_Annika
            • o2_AnnikaModeratorin
            • Moderatorin
            • June 17, 2019
            @Sächsin Das U steht auf der Rechnung drauf, ja. ☺️

            Viele Grüße

            Annika
            ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • June 17, 2019
            @Sächsin Das U steht auf der Rechnung drauf, ja. ☺️


            Viele Grüße

            Annika
            Und die Erklärung zum "U" gleich unten drunter... 🤫
            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica