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Warum O2
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unbekannte Abbuchung

  • March 21, 2019
  • 5 Antworten
  • 115 Aufrufe
C
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Guten Morgen,
vor 3 Tagen wurde von meinen Konto der Betrag von 29,84 Euro für einen Mobilfunkvertrag abgebucht. Die - mir unbekannte - KD.Nr ist 6051859834 Reg.Nr. 108821256716.
Können Sie mir dazu Auskunft geben?

Gruß

Lösung von cspank

Hat sich erledigt. Ich hab die Umstellung nicht mit bekommen
Danke und Gruß
    MariaMostrich

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du einen DSL-Vertrag bei o2?
    MariaMostrich
    C
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    • cspank
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    • March 21, 2019
    Ja
    Ist aber kein Mobilfunkvertrag und kostet 37,.. €
    stefanniehaus
    Legende
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    Der Verwendungszweck ist erstmal zweitrangig.

    Gab es bei dir vor kurzem eine Systemumstellung beim DSL-Anschluss?
    siehe hier:
    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
    o2_Jelena
    MariaMostrich
    C
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    • cspank
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    • March 21, 2019
    Nein davon weiß ich nichts
    C
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    • cspank
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    • Lösung
    • March 22, 2019
    Hat sich erledigt. Ich hab die Umstellung nicht mit bekommen
    Danke und Gruß
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