Umstellungsgebühr bei Vertragsverlängerung?

Was steht in der Auftragsbestätigung, die du per EMail bekommen hast? Stelle die hier mal anonymisiert ein. Dann wird sich ein Moderator das mal angucken.

https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ftopcontentcorner&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=qvDFwvjq1k7yOvUDuzQmTQ--~C
Ich sehe gerade in der Auftragsbestätigung steht in der letzten Ecke steht etwas von den 99,99€
Aber wofür dann bitte? Also wenn ich sogar extra mehr Internet genommen habe und warum weißt der Mitarbeiter im Chat mich nicht darauf hin?

"Hallo Herr XXX,


Sie haben sich für den Tarif O2 Free M Boost entschieden.
Dessen Konditionen, sowie alle weiteren Vertragsbestandteile finden Sie hier zusammengefasst.
Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für Sie aktiviert wurde.

Ihre Telefonnummernhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficn-telefonnr&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=NQtCnuI2b9NswD.RKzmHzw--~CHandynummer: XXX

Festnetznummer: XXXhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CÜbersichthttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CO2 Free M Boost34,99 €Inklusiv Datenvolumen 20 GB0 €Roaming Basic (2018)0 €Berechtigung Sky Supersport Ticket bei O20 €Napster Music Flat (1. Monat kostenlos)7,99 €Rabatt auf AktivierungsgebührNapster Music Flat kostenlos im ersten MonatMonatlicher Gesamtpreis42,98 €Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen Ihres Tarifs im Detail.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CIhr Tarifhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficn-tarif&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=qUVfEhwMRBYKjt.EEaYhCA--~CSie haben sich für den Tarif O2 Free M Boost entschieden.
Ihr Tarif beinhaltet:• Flat in alle deutschen Mobilfunknetze• Flat ins deutsche Festnetz• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze• Connect: bis zu zwei Multicards und sieben Datacards gratis hinzubuchen.Aktivierungsdatum: 07.03.2019
Ihre neue 24–monatige Vertragslaufzeit beginnt sofort, mit Durchführung dieser Vertragsverlängerung.
Rechnungszeitraum: Kalendermonatliche Abrechnung (RL 1)https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CGrundgebühr:34,99 €Eine Übersicht über alle Ihre Verträge können Sie jederzeit in Mein O2einsehen.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CMobiles Internethttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficn-internet&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=6kMrEvfAEnX7dJsef5xxeA--~CIhr Tarif enthält 20 GB.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CMit dem O2 Connect, nutzen alle Ihre Karten das gleiche Datenvolumen.

Nach dem Verbrauch ihres Highspeed Volumens Surfen Sie unendlich im 2G/3G Netz mit bis zu 1000kb/s weiter. Bei den hinzubestellten weiteren Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CHier können Sie Ihren Verbrauch jederzeit im Blick behalten.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CUnter breitbandmessung.de stellt die Bundesnetzagentur ein Tool zur Messung der Datenübertragungsrate von Internetzugängen zur Verfügung. Details zur technischen Durchführung der Messung und zur Aussagekraft der Ergebnisse befinden sich im Reiter FAQ oder direkt hier.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CIm Auslandhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficn-ausland&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=mCoa7yY42_H6PKNkQ_ksiw--~CIhr Tarif enthält folgende Bestandteile für die Nutzung Ihres Handys im Ausland:https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CMit der EU-regulierten Option Roaming Basic (2018) können Sie das in Ihrem Tarif enthaltene Leistungsvolumen für Gesprächsminuten, SMS und Daten auch im EU-Ausland nutzen. Bei Vielnutzung werden zusätzlich zum Inlandspreis Aufschläge gemäß der Fair Use Policy erhoben.Weitere Informationen finden Sie hier.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CZusätzliche Packshttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficon-sub-folder&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=zvVqV6snIW_KhOEh87knMQ--~CSie haben folgende Packs zusätzlich zu Ihrem Tarif:https://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~CBerechtigung Sky Supersport Ticket bei O2Die Mindestlaufzeit für das Paket beträgt 1 Monat(e). Falls sie Hilfe bei der Registrierung und Buchung ihrer Sky Tickets benötigen, einfach hier klicken und spielend zum Wunsch-Ticket gelangen. Napster Music Flat (1. Monat kostenlos)Die Mindestlaufzeit für das Paket beträgt 1 Monat(e). https://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~CRabattehttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fblob%2F11747708%2Fv%253D2%2FImage%2Ficon-offer-deal.png&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=X6inQFA9ahI3aVU0mlS6EQ--~CRabatt auf Aktivierungsgebühr Napster Music Flat kostenlos im ersten Monathttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~CEinmalige Zusatzleistungenhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Ficon-sub-folder&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=UPwe2A.wO0WMGxh5JRYSJw--~CSie haben folgende Zusatzleistungen in Anspruch genommen:Einmalpreis Tarifumstellung99,99 €Tarifwechselgebühr0 €Die Zusatzleistung(en) werden Ihnen nur einmalig in Rechnung gestellt.Bitte beachten Sie, dass etwaige Rabatte auf Servicegebühren in dieser E-Mail aktuell noch nicht angezeigt werden. In der Rechnung werden diese jedoch berücksichtigt.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=t__AAl1Mh47m7j2sn9v7.Q--~CO2 Connecthttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fconnect%2Fconnect-icon-indigo&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=ISh_l24Cve9YZDVSw4lVNA--~CMit dem O2 Connect-Feature können Sie bis zu zwei Multicards und sieben Datacards gratis hinzubuchen.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~CInformationen gemäß Transparenzverordnunghttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fblob%2F11747714%2Fv%3D2%2FImage%2Ficon-sub-folder.png%20&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=uWtRwOl4r4bEwPe8yVCnBA--~CDatum der Markteinführung 05.06.2018; Mindestvertragslaufzeit 24 Monate; Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird. Einmaliger Anschlusspreis € 39,99. Im Tarif enthalten sind nat. Standardgespräche in alle deutschen Netze (außer Sonderrufnummern, Rufumleitungen und Mailbox-Weiterverbindungen) sowie Standard-Inlands-SMS in alle deutschen Mobilfunknetze (ohne SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Im Tarif weiter enthalten ist ein monatliches Highspeed-Datenvolumen von 20 GB mit einer geschätzten max. Datenübertragungsrate für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 29,7 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 17,4 MBit/s) im dt. o2 Mobilfunknetz bzw. mit bis zu 50 Mbit/s (im Durchschnitt 23,6 Mbit/s; Upload bis zu 32 Mbit/s, im Durchschnitt 15,7 Mbit/s) für ehemalige Kunden der E-Plus Service GmbH & Co.KG, die einmal automatisch auf o2 umgestellt wurden. Nach Verbrauch des Highspeed- Datenvolumens kann unendlich im o2 2G/GSM und 3G/UMTS Netz mit bis zu 1000 KBit/s (im Durchschnitt 996 KBit/s; Upload bis zu 1000 KBit/s, im Durchschnitt 964 KBit/s) weiter gesurft werden (HD Video-Streaming und Internetanwendungen mit ähnlich hohen oder höheren Bandbreitenanforderungen nicht uneingeschränkt möglich). Zum Tarif können bis zu 2 weitere Multicards und bis zu 7 weitere SIM-Karten zur ausschließlichen Datennutzung (Datacards) hinzubestellt werden. Multi- und Datacards greifen gemeinsam auf das im Tarif enthaltene Highspeed-Datenvolumen zu, Multicards können daneben die im Tarif enthaltene Sprach- und SMS-Flat nutzen. Bei den hinzubestellten weiteren Multi- und Datacards reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens auf bis zu 32kBit/s im Up- und Download. Hinzugestellte Multi- und Datacards dürfen nicht Dritten zur Nutzung überlassen und nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit genutzt werden . Datacards können zunächst nicht in den Weltzonen 2-4 genutzt werden. Soweit Telefónica Germany künftig Roaming Dienstleistungen für Datacards in den Weltzonen 2-4 anbietet, wird der Kunde hierüber zuvor informiert. Es gilt dann derselbe Roaming-Tarif für Datennutzung, die der Kunde für die Multicards gewählt hat. Alle Einzelheiten des gewählten Tarifs sind der Leistungsbeschreibung und der Preisliste und den AGB für Mobilfunk zu entnehmen. Aktionsangebote können ggfs. von diesen Informationen abweichen.https://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~CInformationen zum Datenschutzhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fblob%2F11747714%2Fv%3D2%2FImage%2Ficon-sub-folder.png%20&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=uWtRwOl4r4bEwPe8yVCnBA--~CInformationen, insbesondere zu Bonitäts- bzw. Identitätsprüfungen sowie zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu grundlegenden Verarbeitungstatbeständen sowie über Ihre Gestaltungs-, Wahl- und weitere Betroffenenrechte finden Sie im angehängten Datenschutzmerkblatt oder unter www.o2.de/recht/datenschutzhttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~Chttps://ecp.yusercontent.com/mail?url=http%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmailvermarktung%2Fmail-spacer-bild&t=1556263799&ymreqid=4811a27b-b138-4b12-22d2-d00011010800&sig=cCahhYmTMA3RPximT3wjqQ--~C
Freundliche Grüße,
Ihr O2 Team


Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer und monatlich angegeben.Bitte antworten Sie nicht auf diese automatisch erstellte E-Mail. Sie können auch unsere „Mein o2“ App für Rückfragen nutzen. Oder besuchen Sie uns einfach unter www.o2.de/mein-o2.Ihre Bestellung erfolgte auf Grundlage unserer AGB, Leistungsbeschreibung und Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen.Hinweis: Diese Dokumente sowie eine Belehrung über Ihr Widerrufsrecht finden Sie im Anhang zu dieser E-Mail.Unsere Adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland"

Wie hieß der alte Tarif? Ob es sich um ein Up- oder Downgrade handelt, richtet sich nicht nach der GB-Anzahl, sondern nach dem Namen des Tarifs und dessen Grundgebühr. Hattest Du also vorher einen XL oder L und wechselst in einen M und hat Letzterer eine geringere reguläre Grundgebühr, handelt sich per definitionem um ein Downgrade.

Warte bitte hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der Dein Anliegen prüft.