Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Umstellung von Laufzeitvertrag auf Prepaid

  • March 18, 2019
  • 3 Antworten
  • 485 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo,
kann ich zum Ende meines Laufzeitvertrages bei O2 auf einen Prepaid-Tarif von O2 umstellen UND dabei meine Rufnummer mitnehmen?

Lösung von kumuwe

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wundert mich, bei Vodafone geht das! Dann werde ich wohl den Vertrag kündigen und mir eine Callya-Karte besorgen müssen und dabei die Rufnummerportierung beantragen

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 18, 2019
    Hallo,
    kann ich zum Ende meines Laufzeitvertrages bei O2 auf einen Prepaid-Tarif von O2 umstellen UND dabei meine Rufnummer mitnehmen?
    Das bietet o2 nicht an.
    K
    Besucher:in
    • kumuwe
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 18, 2019
    vielen Dank für die schnelle Antwort. Wundert mich, bei Vodafone geht das! Dann werde ich wohl den Vertrag kündigen und mir eine Callya-Karte besorgen müssen und dabei die Rufnummerportierung beantragen
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 18, 2019
    vielen Dank für die schnelle Antwort. Wundert mich, bei Vodafone geht das! Dann werde ich wohl den Vertrag kündigen und mir eine Callya-Karte besorgen müssen und dabei die Rufnummerportierung beantragen


    Mach das.

    Allgemeine Tipps zur Portierung:

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Hier ist eine unterbrechungsfreie Portierung zum Ende der Laufzeit gesetzlich festgelegt. o2 versorgt dich bis zum Tag der Portierung weiter, sollte diese nach dem Ende der Laufzeit liegen.

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

    Hier drei Wege, such dir einen aus:

    1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
    2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
    3. Forum
    o2_Steffen
    K
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica