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Umstellung Geschäftskonto auf Privatkonto

  • June 24, 2019
  • 3 Antworten
  • 157 Aufrufe
F
Besucher:in
Ich möchte meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren. Das Opt In ist gesetzt aber anscheinend wird die Portierung abgewiesen weil mein Konto bei o2 als Geschäftskonto geführt wird (ich war vor Jahren mal selbständig).

Ist es möglich, das Konto auf ein Privatkonto umzustellen, also den Firmennamen zu entfernen? Habe hier widersprüchliches im Forum gelesen.

Lösung von famapa

Hat sich erledigt. Für jemand anderen, der das selbe Problem hat: Ich habe über den o2 Chat mein Konto wieder auf ein Privatkonto umstellen können.

    3 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hallöchen @famapa ,

    Wenn du deinen Vertrag verlängerst mit O2 ist es es möglich.

    Du hättest dich früher vor Jahren um ein Vertragsinhaberwechsel oder Tarifwechsel und die Änderung deiner Kundendaten kümmern müssen. Gewerbeschein-Abmeldung hattest du auch nicht bei der o2 Kundenbetreuung eingereicht ? Vertragsdaten können nicht einfach mal so hin und her entfernt werden.

    Zum Thema Voraussetzung für die Rufnummernmitnahme kannst du dich hier informieren.
    Bundesnetzagentur Rufnummer mitnehmen



    Viele Grüße,
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    F
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    • famapa
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    • June 25, 2019
    Ich hatte tatsächlich völlig vergessen, dass ich bei o2 als Geschäftskunde geführt wurde, deshalb hatte ich nichts eingereicht.

    Gibt es denn ein Formular oder ähnliches, das man ausfüllen kann?
    F
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    • famapa
    • Autor
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    • Lösung
    • June 25, 2019
    Hat sich erledigt. Für jemand anderen, der das selbe Problem hat: Ich habe über den o2 Chat mein Konto wieder auf ein Privatkonto umstellen können.
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