Überzahlung bei Aufladung

Danke erstmal. Leider werden am 24. 7. wieder 10 € eingezogen. Ich werde es beim nächsten Mal mit 0,01 € versuchen.

Dann musst du die automatische Aufladung abwählen und deine Bankverbindung da rausnehmen.

Ach so, dann muss ich das wohl mal machen. Aber nach 6 Monaten wird trotz Guthaben mein Handy gesperrt. Dann doch lieber auf 0,01 € umstellen???

Die Mindestaufladung unter Mein o2 kann nur ab 10 Euro angegeben werden und man kann eine automatische Aufladung nur monatlich einstellen.

Die Bankverbindung kannst du selber nicht rausnehmen. Entweder macht es ein Moderator oder du wendest dich an die Kundenbetreuung.

Du musst selber dafür sorgen, dass dein Guthaben spätestens alle 6 Monate aufgeladen wird. Du könntest aber mit deiner Bank sprechen, ob eine monatliche Überweisung (Dauerauftrag) eingerichtet werden kann und ob es mit Kosten verbunden ist.

Ansonsten einen Vermerk auf den Kalender, wann du aufladen musst und entsprechend den Mindestbetrag (0,01 Euro) überweisen.

Wie es geht mit der Banküberweisung, findest du hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/

"Die Bankverbindung kannst du selber nicht rausnehmen. Entweder macht es ein Moderator oder du wendest dich an die Kundenbetreuung."

Kann man nicht selbst?
Wow ... sehr kundenfreundlich.

Dauerauftrag alle 5 Monate mit 1€ rettet die SIM-Gültigkeit.
Wenn das nicht in 5-Monatsintervallen geht, dann vierteljährlich.

Ich habe es mit 1 € versucht, das wird aber nicht angenommen und da ich Angst hatte, das sie mir das Handy sperren, musste ich leider 10 € eingeben. Ich hoffe, dass ich mit der Eingabe von 0,01 € nächstes Mal Glück habe und das vom System angenommen wird. Ich würde mir wünschen, dass O2 das hoffentlich inzwischen akzeptiert.

Irgendwas machst Du falsch. Von welchem System schreibst Du denn?
Eine Überweisung über 10ct oder 1€ muß bei Deiner Bank per Überweisung beauftragt werden. Das geht mit Sicherheit! O2 mag es lieber mit 10 € oder mehr. Macht aber oft keinen Sinn.

Ich habe es mit 1 € versucht, das wird aber nicht angenommen

Hatte ich dir geschrieben:

Die Mindestaufladung unter Mein o2 kann nur ab 10 Euro angegeben werden und man kann eine automatische Aufladung nur monatlich einstellen.

Ein kleinerer Betrag geht unter Mein o2 nicht.

Ich habe dir jetzt den wichtigen Teil hier kopiert:

Aufladung per BanküberweisungUm das Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, müssen folgende Schritte befolgt werden:

1. Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS ohne Inhalt an die Nummer 56656 (kostenfrei)
2. Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen ganz persönlichen Verwendungszweck zu
3. Lege auf der Überweisung den Überweisungstermin fest
4. Gib den persönlichen Verwendungszweck an
5. Lege den Betrag fest (frei wählbar)
6. Gib den Auftrag unterschrieben bei der Bank ab

Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Handy-Konto aufgeladen wurde.
Hinweis: Die Ausführung kann je nach Bank bis zu fünf Arbeitstage dauern.

und da ich Angst hatte, das sie mir das Handy sperren, musste ich leider 10 € eingeben.
Keine Angst. Es geht nichts kaputt.
Ich merke, dass du genau auf die Gültigkeit deines Guthaben achtest :)
Wenn die Gültigkeit des Guthabens abläuft, dann kannst du zum Beispiel keine anderen Menschen anrufen. ist dir das etwa schon einmal passiert? 😉
Lädst du das Guthaben nach kurzer Zeit wieder auf, dann funktioniert alles wie gewohnt.

Du hast jetzt mit 10 Euro aufgeladen? Ok, sehr gut.
Du hast jetzt 6 Monate Zeit die Banküberweisung zu üben. 🙂
Du kannst jetzt auch die 1 Cent überweisen.

Alles kein Problem! gerne helfen wir dir weiter

Danke für die Hinweise. Habe jetzt 6 Monate Zeit, um Neues (statt Abbuchung) zu üben.