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Travel day pack geht nicht

  • January 10, 2016
  • 7 Antworten
  • 258 Aufrufe

Vanix
Besucher:in
Hallo, ich bin gerade in Österreich und habe das travel day pack gebucht und wurde per sms bestätigt. Trotz aktivierten datenroaming funktioniert es nicht. Ich habe das S6 und mobile daten sind aktiv und bin mit A1 (netzbetreiber) verbunden. Es wird mir nicht das mobile Netz Sxmbol angezeigt (z.B LTE)

Kann mir wer helfen? Danke :)

Lösung von oink_or_waffles

Ja, dort muss pinternet.interkom.de stehen. LG

7 Antworten

LMSMDK
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  • January 10, 2016
Hallo Vanix,

ist in den Einstellungen ein Zugangspunkt (APN) hinterlegt?

Welche Daten dort eingetragen sein müssten findest du hier: https://

Hast du schon über die manuelle Netzwahl ein anderes Netz getestet?

Oder kannst du dich daran erinnern, dass du mal eine Roamingsperre über die Kundenbetreuung eingerichtet hast?


Vanix
Besucher:in
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  • January 11, 2016
Muss ich das vorhandene damit überschreiben oder nicht? Ich habe ein APN namens internet stehen. Ich habe eine Prepaid Simkarte


oink_or_waffles
Besucher:in
Ja, dort muss pinternet.interkom.de stehen. LG


Sonic28
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  • January 11, 2016
Hallo Vanix,

du hast im Handy einen Zugangspunkt, der sich "internet" bzw. "o2 internet" (oder ähnlich) nennt. Dieser ist sicherlich ausgewählt. Öffne diesen mal und schau mal ob dieser für Prepaid Kunden richtig eingestellt ist. Kannst du hier https:// beim Punkt "Internet einrichten | Prepaid" sehen, ob es richtig angegeben ist. Wenn nicht, kannst du diesen Zugangspunkt abändern. Alternativ kannst du aber diesen Zuganspunkt auch stehen lassen und dir einen ganz neuen zusätzlich erstellen, den du dann "o2 Internet Prepaid" (oder ähnliches) nennst. Wie du es machst, ist egal. Nur aufpassen, dass du für das Internet den richtigen Zuganspunkt auswählst.

Falls du auch MMS versenden und empfangen willst, machst du das gleiche, wie beim Internet. Nur halt mit dem richtigen Zugangspunkt für die MMS.

Gruß, Sonic28


LMSMDK
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  • January 11, 2016
Funktioniert es denn nun?


Vanix
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  • January 12, 2016
Ja jetzt funktioniert es. Danke für eure hilfe. :)


Sonic28
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  • January 12, 2016
Hallo Vanix,

nichts zu danken. Gern geschehen. Wir helfen doch gerne, wo wir können. 



Gruß, Sonic28