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telefonieren im

  • August 5, 2019
  • 8 Antworten
  • 102 Aufrufe
G
Besucher:in
Mein Handy funktioniert im eu Ausland nicht, bitte freischalten. Trotz mehrmaligem Neustart. Habe 3 Verträge bei O2 nur meiner ist der einzige der im Ausland nicht funktioniert 😡

Lösung von Grossehexe

Hallo Bianca,
gerne Berichte ich von meinem Erfolg.
Ich habe aus der Liste der Netzanbieter manuell immer nach und nach einen Anbieter ausgewählt bis ich mit einem verbunden war. Diesen habe ich dann genommen 😏
Dank W-Lan und Hotspot von den anderen konnte ich wenigstens über Internet der O2 Community beitreten.
LG. Grossehexe

    8 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 6, 2019
    Hallo @Grossehexe,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Gerne habe ich für Dich nachgesehen. Für Deine SIM-Karte war die Nutzung im Ausland gesperrt. Ich habe die Sperre rausgenommen. Eine entsprechende Bestätigung solltest Du per SMS erhalten haben.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    G
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    • Grossehexe
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 7, 2019
    Hallo Bianca,
    danke für deine Bemühungen leider funktioniert es immer noch nicht. Habe heute mehrfach mein Handy neu gestartet und trotzdem kein Netz. Liegt es daran das ich schon im Ausland bin ? SMS auch nicht erhalten.

    Lg. Andreas
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 8, 2019
    Hallo @Grossehexe,

    das ist komisch... Ich habe noch einmal nachgesehen... Von unserer Seite gibt es keine Einschränkungen mehr. Hast Du schon über menuelle Netzwahl versucht einen anderen Anbieter auszuwählen? In welchem Land hältst Du Dich auf? Sind die Nutzer Deiner anderen Verträge mit Dir unterwegs? Und bei Ihnen funktioniert es?

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    G
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    • Grossehexe
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 8, 2019
    Hallo Bianca,
    ja habe ich auch versucht manuell netzanbieter. Ich bin zur Zeit in Kroatien und die anderen Nutzer sind auch hier. Wie schon erwähnt haben diese keine Probleme. Hier mal ein Screenshot von der SIM.

    1 Attachments
    G
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    • Grossehexe
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 8, 2019
    Hallo Bianca,
    nach langem hin und her hat es nun doch endlich funktioniert. Ich bin wieder erreichbar. Vielen Dank nochmals.
    Lg.
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 9, 2019
      Hallo @Grossehexe,

      super das es nun funktioniert. Magst Du uns hier verraten, was zu diesem Erfolg geführt hat? Andere Community Nutzer könnten von Deinen Erfahrungen profiteren.

      Viele Grüße Bianca
      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      G
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      • Grossehexe
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • August 9, 2019
      Hallo Bianca,
      gerne Berichte ich von meinem Erfolg.
      Ich habe aus der Liste der Netzanbieter manuell immer nach und nach einen Anbieter ausgewählt bis ich mit einem verbunden war. Diesen habe ich dann genommen 😏
      Dank W-Lan und Hotspot von den anderen konnte ich wenigstens über Internet der O2 Community beitreten.
      LG. Grossehexe
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • August 10, 2019
        Super, danke dir für den Tipp! 😎

        Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
        Katja🐳
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