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Warum O2
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Gelöst

Telefon geklaut

  • April 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 117 Aufrufe
H
Besucher:in
Mir wurde mein Tel. In den USA geklaut. Ich habe, hoffentlich erfolgrrich meine O2 Nummer sperren lassen....da ich meine Zugangsdaten zu MEIN O2 vergessen habe, und da mir der Zugang nur über Pin auf Telefon gedimst wird, ich das aber nicht mehr habe, komm ich nicht rein,
kann nichts sperren und auch keine neue Simkarte beantragen....

Kann ich bitte neue Zugangsdaten per Mail vekommen um auf mein o2 zugriff zu belommen...

Wie bekomme ich Kontakt??? Extrem schwietig in einem Notfall...

Mfg U D Becker

Lösung von bielo

Hotline anrufen, SIM sperren
und neue zusenden lassen

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • April 3, 2019
    Hotline anrufen, SIM sperren
    und neue zusenden lassen
    o2_Katja
    BarisA
    Einsteiger:in
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    • BarisA
    • Einsteiger:in
    • April 3, 2019
    ja, genau
    Wenn Du jetzt anrufst, wird vermutlich nicht der Telefonroboter dran sein, sondern die Ansage für so eine Notfallhotline mit Sperrmöglichkeit.
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 16, 2019
    Hallo @HaziHazi und 💙lich willkommen in der o2 Community!

    Eine ärgerliche Situation, konntest du dein Anliegen mit der Kundenbetreuung lösen?
    Ist vielleicht sogar dein Handy wieder aufgetaucht?

    Viele Grüße,
    Katja🌷
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